Error 8AC80008 occurs when using the microphone in your Xbox 360 Kinect Sensor

You see the following error code and message when using the built-in microphone in your Xbox 360 Kinect Sensor:

There's a problem with the microphone in your sensor

8AC80008

This may mean that the sensor is not attached correctly.

Solution

Make sure the sensor is plugged in correctly, and try again.

Xbox 360 S console

  1. Turn off the console.
  2. Unplug the Kinect sensor from the console, and then plug the sensor cable into the AUX port on the back of the console.
    Important Remove the Power/USB adapter cable if your Kinect sensor came with one.
  3. Turn on the console.

Original Xbox 360 console

  1. Turn off the console.
  2. Unplug the Kinect sensor from the console.
  3. Make sure the power cord is plugged into a working electrical outlet.
  4. Plug the USB connector into the USB port on the back of the console.
  5. Turn on the console.

If the solution above didn't resolve the problem, your Kinect sensor needs to be repaired. See Getting your Xbox console or Kinect sensor serviced.

Pour mieux vous aider, dites-nous si cette solution a résolu votre problème.

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Fournir des commentaires pour cette rubrique

255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Error 8AC80008 occurs when using the microphone in your Xbox 360 Kinect Sensor" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?