Error code 80162713 occurs when you try to download Fable 3 to your Xbox 360 console

Problem

You see the following error message and code when you try to download the free version of Fable 3, offered as the bonus game that kicks off the Games with Gold program, to your Xbox 360 console:

Sorry, there’s a problem with the Xbox service. Try again later.

For help with this problem, go to www.xbox.com/errorhelp. Status code 80162713

This means that you need to change payment options to Microsoft Points to complete the download.

Solution

Change your payment option from a credit card to Microsoft Points. Do this while confirming the purchase of the game, NOT in the My Account section. Here’s how:

  1. Search for Fable 3.
  2. Select the game, and then select Download.
  3. Select Confirm Purchase.
  4. Select the X button to change payment methods. Select Microsoft Points. Your download will begin.
  5. Note You do not have to have points in your account to complete the download.

Pour mieux vous aider, dites-nous si cette solution a résolu votre problème.

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Fournir des commentaires pour cette rubrique

255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Error code 80162713 occurs when you try to download Fable 3 to your Xbox 360 console" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?