Servicing your Xbox Elite Wireless Controller

Replace removable parts

  • If you misplaced removable parts, order replacements online at the Xbox Online Service Center.
  • Check out licensed third-party options.

If your removable parts don't function properly, you'll need to replace your controller.

Replace your controller

Before you request a replacement controller, check the troubleshooting topics at All about your Xbox Elite Wireless Controller. Many issues that affect your Xbox Elite Wireless Controller can be resolved with the help of these topics.

Important If you do need to send your Xbox Elite Wireless Controller to our service center, do not send removable parts with your controller. They will not be returned to you. Keep all the removable D-pads, paddles, and thumb sticks. You'll receive a replacement controller without these parts, so you'll need to use those original parts with the replacement controller.

Visit the Xbox Online Service Center to request an Xbox Elite Wireless Controller replacement.

Pour mieux vous aider, dites-nous si cette solution a résolu votre problème.

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Fournir des commentaires pour cette rubrique

255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Servicing your Xbox Elite Wireless Controller" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?