Error 0x82D40004 occurs when you launch a game on Xbox One

You see the following error code and message when you launch a game or app:

0x82D40004

Do you own this game or app?

If you have a game disc, insert it now. Otherwise, make sure you're signed in to Xbox Live. If you don't have rights for playing it, you'll need to buy it at Microsoft Store.

This may mean we’re having trouble checking usage rights.

Solution

Insert the game disc. Even though the game might already be installed on this Xbox, we need the physical disc to check the license before we can launch it.

If the disc is already loaded, see if it’s dirty or scratched. If needed, wipe the disc with a soft, clean, slightly damp cloth. Hold the disc by the edges without touching the top or bottom faces.

Then re-insert it and try launching again.

Pour mieux vous aider, dites-nous si cette solution a résolu votre problème.

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