Error 87DD000D occurs when you use your Xbox One console or PC

You see the following error when you try to play a game or open other content you’ve purchased on your Xbox One console.

  • Error 87DD000D

This error indicates that we weren’t able to validate the license for the title you’re trying to open.

Solution

To resolve this issue, connect to Xbox Live with the account that originally purchased the title. If you’re signed in to a different account on your Xbox One, find out how to Switch profiles on Xbox One. If you’re using a PC, go to How to switch between Microsoft accounts in the Xbox app on Windows 10.

Note Learn how to designate your Xbox One console as your primary console at About My home Xbox.

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