Error c00d1126 occurs when playing a song or music video on Xbox One

You see the following error message when you try to play a song or music video on your Xbox One console:

c00d1126
Make sure you're connected to the Internet, then try again. If you're definitely connected, make sure no firewalls or proxy servers are blocking access to Xbox services.

This may mean that you’re trying to play streaming content while your console is offline.

Solutions

To resolve this problem, try the following solutions:

Solution 1: Make sure your Xbox console is connected and online. For network troubleshooting, see Networking support.

Solution 2: Make sure you’re signed in to an Xbox Live account.

If you keep experiencing the problem, contact Xbox Support.

Pour mieux vous aider, dites-nous si cette solution a résolu votre problème.

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.

Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Fournir des commentaires pour cette rubrique

255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Error c00d1126 occurs when playing a song or music video on Xbox One" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?