Εμφανίζεται το σφάλμα 80169EB6 κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος κατά την προσπάθεια πραγματοποίησης μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox:

Error code: 80169EB6 (Κωδικός σφάλματος: 80169EB6)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την επιλογή πληρωμής που χρησιμοποιείτε για τον λογαριασμό σας.

Λύσεις

Λύση 1: Καταργήστε την επιλογή πληρωμής που έχει λήξει από τον λογαριασμό σας

Σημαντικό Αν η επιλογή πληρωμής χρησιμοποιείται για την πληρωμή μιας συνδρομής, θα πρέπει πρώτα να ακυρώσετε τη συνδρομή σας προκειμένου να καταργήσετε την επιλογή πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Διαδικασία ακύρωσης της συνδρομής Xbox Live.

Αν χρησιμοποιείτε την επιλογή πληρωμής μόνο για αγορές, μπορείτε εύκολα να την καταργήσετε. Για να καταργήσετε την επιλογή πληρωμής, μεταβείτε στην τοποθεσία Κατάργηση επιλογής πληρωμής σε σύνδεση, επιλέξτε Κατάργηση επιλογής πληρωμής στην αριστερή πλευρά της οθόνης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Λύση 2: Εξοφλήστε το ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας

Αν σε μια επιλογή πληρωμής που είναι συσχετισμένη με μια συνδρομή υπάρχει ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο, θα πρέπει να εξοφλήσετε το υπόλοιπο αυτό, προκειμένου να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε μια αγορά από την κονσόλα Xbox.

Δείτε πώς μπορείτε να εξοφλήσετε το ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο ηλεκτρονικά:

  1. Εισέλθετε στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές με τον λογαριασμό Microsoft.
  2. Βρείτε τη συνδρομή με το ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο στη λίστα. Το οφειλόμενο ποσό θα εμφανίζεται με κόκκινο.
  3. Επιλέξτε Πληρωμή τώρα και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για εξοφλήσετε το ποσό.

Σημείωση Αν υπάρχει ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο στη συνδρομή σας, αυτό δεν θα εξοφληθεί με την προσθήκη ενός ψηφιακού κωδικού. Θα πρέπει να εξοφλήσετε το ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα και μετά να εξαργυρώσετε τον ψηφιακό κωδικό.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80169EB6 κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;