Εγκατάσταση του Games for Windows Live

Κατά την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού ή ενός δείγματος επίδειξης παιχνιδιού που λάβατε μέσω του λογισμικού Games for Windows Marketplace, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:

"Installation failed" (Η εγκατάσταση απέτυχε)

Ακολουθούν μερικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Για να εγκαταστήσετε λογισμικό παιχνιδιών ή στοιχεία λήψης, πρέπει να συνδεθείτε με ένα λογαριασμό χρήστη Διαχειριστή ή με έναν Τυπικό λογαριασμό χρήστη.

Αν έχετε συνδεθεί στα Windows με ένα λογαριασμό χρήστη με περιορισμούς, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα παιχνίδι ή μια επίδειξη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τύπους λογαριασμών και τον τρόπο αλλαγής του τύπου λογαριασμού, ανατρέξτε στο άρθρο Αναλυτικός οδηγός για τον έλεγχο λογαριασμού χρήστη (το άρθρο ενδέχεται να εμφανίζεται στα Αγγλικά).

Ένας λόγος για τον οποίο μπορεί να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι επειδή δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο δίσκο σας για το παιχνίδι ή την επίδειξη που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε το χώρο στο δίσκο σας:

1. Κάντε κλικ στην Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Υπολογιστής.
2. Κάντε δεξιό κλικ στη μονάδα δίσκου προορισμού που έχετε επιλέξει για το παιχνίδι ή τη λήψη σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις Ιδιότητες. Στην καρτέλα Γενικά μπορείτε να δείτε το διαθέσιμο ποσοστό χώρου στο δίσκο.
3. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στο δίσκο για τη λήψη.

Σημείωση Κατά την εγκατάσταση ενός προγράμματος, πρέπει να διαθέτετε τουλάχιστον διπλάσιο χώρο σε σχέση με αυτόν που υποδεικνύεται κατά την εγκατάσταση. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, τα αρχεία του προγράμματος εγκατάστασης διαγράφονται.

Με το εργαλείο BITSAdmin μπορείτε να εκκαθαρίσετε όλες τις μεταφορές αρχείων που μπορεί να επηρεάζουν το λογισμικό Games for Windows Marketplace. Δείτε πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε:

Πριν να ξεκινήσετε, βεβαιωθείτε ότι τα Windows είναι ενημερωμένα εκτελώντας το Windows Update.

1. Ολοκληρώστε τυχόν λήψεις ή μεταφορές αρχείων που εκκρεμούν.
2. Κάντε ένα από τα εξής:
   • Στα Windows 8, ανοίξτε την οθόνη έναρξης και πληκτρολογήστε Εκτέλεση.
   • Στα Windows Vista ή τα Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.

     Σημείωση Αν δεν βλέπετε την εντολή Εκτέλεση, επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε Εκτέλεση στο πλαίσιο Αναζήτηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση στα αποτελέσματα αναζήτησης.

   • Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
3. Στο πλαίσιο Άνοιγμα, πληκτρολογήστε την εντολή cmd.exe και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πατήστε το Enter:
   bitsadmin.exe /reset.
5. Όταν ολοκληρωθεί η εκτέλεση του κώδικα, κλείστε το παράθυρο εντολών.

Ενδέχεται να πρέπει να ακυρώσετε όλες τις ενεργές λήψεις, να εκκαθαρίσετε το cache για το λογισμικό Games for Windows Marketplace και, στη συνέχεια, να κατεβάσετε ξανά το παιχνίδι ή το δείγμα επίδειξης που δεν μπορέσατε να εγκαταστήσετε. Δείτε πώς:

1. Κλείστε όλα τα παράθυρα και τα προγράμματα περιήγησης που είναι συνδεδεμένα στο Internet εκτός από το λογισμικό Games for Windows Marketplace.
2. Στο λογισμικό Games for Windows Marketplace, κάντε κλικ στην επιλογή Downloads. Ακυρώστε όλες τις λήψεις που εκκρεμούν και, στη συνέχεια, κλείστε το πρόγραμμα. Αν το στοιχείο λήψης με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα εμφανίζεται ως εγκατεστημένο, καταργήστε την εγκατάστασή του.
3. Αδειάστε το cache λήψεων του λογισμικού Games for Windows Marketplace. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
   1. Κάντε ένα από τα εξής:
      • Στα Windows 8, ανοίξτε την οθόνη έναρξης και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Εκτέλεση.
      • Στα Windows Vista ή τα Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.

        Σημείωση Αν δεν βλέπετε την εντολή Εκτέλεση, επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε Εκτέλεση στο πλαίσιο Αναζήτηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση στα αποτελέσματα αναζήτησης.

      • Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
   2. Κάντε ένα από τα εξής:
      • Στα Windows Vista ή τα Windows 7, πληκτρολογήστε %localappdata%\Microsoft\GFWLive\Downloads στο πλαίσιο Εκτέλεση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
      • Στα Windows XP, πληκτρολογήστε %USERPROFILE%\local settings\application data στο πλαίσιο Άνοιγμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
   3. Όταν ανοίξει ο φάκελος λήψεων, διαγράψτε όλα τα αρχεία του φακέλου.
   4. Κλείστε όλα τα παράθυρα.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
5. Ανοίξτε το λογισμικό Games for Windows Marketplace και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το παιχνίδι ή το δείγμα επίδειξης.