Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Λήψη βοήθειας για το Fortnite

Μάθετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το Fortnite: Battle Royale, Fortnite σε κινητές συσκευές, Save the World, διαπλατφορμικό παιχνίδι και υποστήριξη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Συνήθεις ερωτήσεις για το Fortnite.

Γνωστό πρόβλημα

Το παιχνίδι παρουσιάζει σφάλμα ή δεν προχωρά πέρα από την οθόνη εκκίνησης κατά το άνοιγμα.

Λύση: Το παιχνίδι θα πρέπει να ενημερωθεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση κώδικα. Για να ενημερώσετε το παιχνίδι, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα My games & apps και επιλέξτε See all.
  3. Επιλέξτε Updates και αναζητήστε την ενημέρωση για το Fortnite.
  4. Επισημάνετε την ενημέρωση και πιέστε το κουμπί A για να ξεκινήσει η ενημέρωση.

Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση, θα πρέπει να μπορείτε να ανοίξετε το Fortnite χωρίς πρόβλημα.

Σημείωση: Αν η κονσόλα σας δεν μπορεί να εντοπίσει την ενημέρωση, επανεκκινήστε την μεταβαίνοντας στο μενού System στον οδηγό και επιλέγοντας Restart console. Μετά την επανεκκίνηση της κονσόλας, το Fortnite θα πρέπει να ενημερωθεί αυτόματα την επόμενη φορά που θα το ανοίξετε.

Ο λογαριασμός σας

Για πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό Epic, μεταβείτε στο Κέντρο υποστήριξης.

Δείτε τι έχετε αγοράσει

Μεταβείτε στο Ιστορικό παραγγελιών για να δείτε τις συναλλαγές σας.

Πληροφορίες επιστροφής χρημάτων

Οι παίκτες που θέλουν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων για στοιχεία εντός του παιχνιδιού θα πρέπει να επισκεφτούν την πύλη Self-Service Cosmetic Return εντός του παιχνιδιού.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων έως τρεις φορές συνολικά για συμπληρωματικά στοιχεία εντός του παιχνιδιού. Οι επιστροφές χρημάτων για συμπληρωματικά στοιχεία εντός του παιχνιδιού ισχύουν μόνο εντός 30 ημερών από την αγορά.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Λήψη βοήθειας για το Fortnite" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας