Η διαδικασία εγκατάστασης σταματά κοντά στο 0% κατά την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού Xbox One από δίσκο

Αν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ένα παιχνίδι Xbox One από δίσκο και η διαδικασία εγκατάστασης σταματά στο ή κοντά στο 0%, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή η κονσόλα σας προσπαθεί να κατεβάσει μια ενημέρωση για το παιχνίδι ενώ αυτό εγκαθίσταται. Αν προσπαθείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ένα ψηφιακό παιχνίδι, ανατρέξτε στο θέμα Προβλήματα κατά τη λήψη ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής στην κονσόλα Xbox One.

Σημείωση Αυτό δεν ισχύει για την κονσόλα Xbox One S All-Digital Edition, η οποία δεν περιλαμβάνει μονάδα οπτικού δίσκου.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις εξής λύσεις.

Λύση 1: Διαγράψτε τα τοπικά αποθηκευμένα παιχνίδια και προσπαθήστε να επανεγκαταστήσετε το παιχνίδι

  1. Αφαιρέστε τον δίσκο από την κονσόλα.
  2. Πιέστε το κουμπί Xbox  για να ανοίξετε τον οδηγό.
  3. Επιλέξτε System > Settings > System > και, στη συνέχεια, Storage.
  4. Επιλέξτε Clear local saved games.
    Σημείωση Με αυτήν την επιλογή δεν διαγράφονται τα παιχνίδια ή η πρόοδος που είναι αποθηκευμένα στο cloud του Xbox Live. Θα διαγραφούν μόνο τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα τοπικά.
  5. Επιλέξτε Yes για επιβεβαίωση.
  6. Όταν επανεκκινηθεί η κονσόλα, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το παιχνίδι.

Αν αυτή η λύση δεν έχει αποτέλεσμα, δοκιμάστε την επόμενη.

Λύση 2: Αποσυνδέστε την κονσόλα από το Internet και εγκαταστήστε το παιχνίδι

Αποσυνδέστε την κονσόλα από το Internet, ακυρώστε τη λήψη και, στη συνέχεια, κάντε ολική επανεκκίνηση της κονσόλας. Αφού εγκαταστήσετε επιτυχώς το παιχνίδι, συνδεθείτε ξανά στο Internet και περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη της ενημέρωσης.

Βήμα 1: Χρησιμοποιήστε την κονσόλα χωρίς σύνδεση

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox  για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε System > Settings και, στη συνέχεια, Network.
  3. Επιλέξτε Network settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε Go offline.

Βήμα 2: Ακυρώστε τη λήψη

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox  για να ανοίξετε τον οδηγό και, στη συνέχεια, επιλέξτε My games & apps.
  2. Επιλέξτε Queue.
  3. Επισημάνετε το παιχνίδι που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε και πιέστε το κουμπί μενού  στο χειριστήριο.
  4. Επιλέξτε Cancel.

Βήμα 3: Αφαιρέστε τον δίσκο παιχνιδιού και κάντε ολική επανεκκίνηση της κονσόλας

  1. Αφαιρέστε τον δίσκο παιχνιδιού.
  2. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox  στο κέντρο του χειριστηρίου Xbox One, για να ανοίξετε το Κέντρο τροφοδοσίας.
  3. Επιλέξτε Restart console.
  4. Επιλέξτε Restart.

Σημείωση Αν η κονσόλα φαίνεται να μην αποκρίνεται, πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox  στην κονσόλα για περίπου 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να απενεργοποιηθεί. Αφού απενεργοποιηθεί, αγγίξτε το κουμπί Xbox  στην κονσόλα, για να την επανεκκινήσετε.

Βήμα 4: Εγκαταστήστε το παιχνίδι

Όταν επανεκκινηθεί η κονσόλα, τοποθετήστε τον δίσκο. Ακολουθήστε τα βήματα για να εγκαταστήσετε το παιχνίδι.

Σημείωση Αυτή η διαδικασία θα πρέπει να γίνει προτού συνδεθείτε ξανά στο Internet.

Βήμα 5: Συνδεθείτε ξανά στο Internet και αφήστε την ενημέρωση παιχνιδιού να εγκατασταθεί

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox  για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε System > Settings και, στη συνέχεια, Network.
  3. Επιλέξτε Network settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε Go online.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Η διαδικασία εγκατάστασης σταματά κοντά στο 0% κατά την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού Xbox One από δίσκο" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;