Συνήθεις ερωτήσεις λογαριασμού Microsoft

Αν χρησιμοποιείτε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν κωδικό πρόσβασης για να συνδέεστε σε μια υπηρεσία της Microsoft, όπως το Hotmail, το Outlook, το Messenger ή το Xbox Live, τότε διαθέτετε ήδη λογαριασμό Microsoft και μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε, για να συνδεθείτε σε οποιαδήποτε κονσόλα ή υπηρεσία Xbox.

Αν δεν έχετε λογαριασμό Microsoft, μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε έναν νέο μεταβαίνοντας στη σελίδα Δημιουργία λογαριασμού και ακολουθώντας τις οδηγίες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείτε ήδη συχνά ή θα σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @outlook.com.

• Για την κονσόλα Xbox One, ανατρέξτε στο θέμα Σύνδεση στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox One, επιλέξτε το σενάριο που ταιριάζει καλύτερα στο δικό σας και θα σας καθοδηγήσουμε.
• Για την εφαρμογή Xbox στα Windows 10, ανατρέξτε στο θέμα Διαδικασία σύνδεσης στην εφαρμογή Xbox στα Windows 10.
• Για τη κονσόλα Xbox 360, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη του προφίλ Xbox Live σε μια άλλη κονσόλα Xbox 360 ή νέα λήψη του προφίλ.

• Αν γνωρίζετε τις πληροφορίες του λογαριασμού Microsoft, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, επιβεβαιώστε πρώτα ότι δεν υπάρχουν τρέχουσες ειδοποιήσεις της υπηρεσίας Xbox Live.
• Αν δεν υπάρχουν τρέχουσες ειδοποιήσεις της υπηρεσίας, ελέγξτε μια λίστα πιθανών σφαλμάτων για πληροφορίες σχετικά με συνηθισμένα μηνύματα σφάλματος για τη σύνδεση και το λογαριασμό Microsoft. Αν το σφάλμα σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, χρησιμοποιήστε το εργαλείο Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης, για να αναζητήσετε τον κωδικό σφάλματος και να βρείτε πληροφορίες για το συγκεκριμένο σφάλμα.
• Αν καμία από αυτές δεν έχει αποτέλεσμα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης

Σας συνιστούμε να αλλάζετε συχνά τον κωδικό πρόσβασης, ώστε να διατηρείτε το λογαριασμό σας ασφαλή. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.

Ανακτήστε τον κωδικό πρόσβασης, αν τον έχετε ξεχάσει

Αν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού ή τη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.

Καταργήστε τον κωδικό πρόσβασης από τις κονσόλες στις οποίες είναι αποθηκευμένος

• Μάθετε πώς να καταργείτε τον αποθηκευμένο κωδικό πρόσβασης από την κύρια κονσόλα.
• Για να καταργήσετε τον κωδικό πρόσβασης απομακρυσμένα:
  • Στην κονσόλα Xbox One, μπορείτε απλώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης.
  • Στην κονσόλα Xbox 360, μπορείτε είτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης είτε να καταργήσετε το λογαριασμό σας από οποιαδήποτε κονσόλα Xbox 360 στην οποία είναι αποθηκευμένος μέσω διαχείρισης των προτιμήσεων σύνδεσης.

Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τον κωδικό πρόσβασης, για να διαχειρίζεστε τις προτιμήσεις σύνδεσης στην κονσόλα σας

• Xbox One
• Xbox 360

Αν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για το λογαριασμό Microsoft, μπορείτε να την ενημερώσετε στην τοποθεσία account.microsoft.com. Αφού συνδεθείτε, επιλέξτε Οι πληροφορίες σας και, στη συνέχεια, Διαχείριση του τρόπου εισόδου σας στη Microsoft.

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να μετακινήσετε τις υπηρεσίες σας από έναν λογαριασμό Microsoft σε έναν άλλο. Αυτή η επιλογή μπορεί να γίνει διαθέσιμη στο μέλλον.

Όταν αλλάζετε ευαίσθητες πληροφορίες του λογαριασμού, όπως έναν κωδικό πρόσβασης ή στοιχεία επικοινωνίας, σας αποστέλλουμε έναν κωδικό ασφαλείας σε έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουμε στα αρχεία μας, για να διασφαλίσουμε ότι το άτομο που προβαίνει στην αλλαγή είναι ο κάτοχος του λογαριασμού.

Όλοι οι λογαριασμοί θα πρέπει να έχουν τουλάχιστον μία μέθοδο επικοινωνίας, αν και σας ενθαρρύνουμε να συμπεριλάβετε τόσο έναν αριθμό τηλεφώνου όσο και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε περίπτωση που χάσετε την πρόσβαση σε ένα από αυτά. Μπορείτε να προβάλετε τις πληροφορίες ασφάλειάς σας, αν συνδεθείτε στην τοποθεσία account.microsoft.com και επιλέξετε Ασφάλεια.

Μάθετε πώς να κάνετε τα εξής:

• Προσθέστε έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες ως πληροφορίες ασφάλειας
• Διαγράψτε τις πληροφορίες ασφάλειας του λογαριασμού Microsoft
• Ενημερώστε όλες τις πληροφορίες ασφάλειας, αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας

Αν θέλετε να κλείσετε το λογαριασμό Microsoft, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος κλεισίματος του λογαριασμού Microsoft. Μπορείτε να ανοίξετε ξανά ένα λογαριασμό που έχετε κλείσει μέσα σε 60 ημέρες. Μετά από 60 ημέρες, ο λογαριασμός και όλα τα στοιχεία που σχετίζονται με αυτόν θα διαγραφούν μόνιμα από τα συστήματά μας.