Δεν μπορείτε να εισέλθετε στην κονσόλα Xbox One μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας

Χρησιμοποιήστε τις λύσεις αυτής της σελίδας, αν δεν μπορείτε να εισέλθετε στην κονσόλα Xbox One αφού αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.

Λύσεις

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο ότι η κονσόλα δεν είχε λάβει τις πληροφορίες του νέου κωδικού πρόσβασης για τον λογαριασμό Microsoft όταν προσπαθούσατε να εισέλθετε.

Σημαντικό Προτού δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft μέσω Internet. Δείτε πώς:

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία account.xbox.com
  2. Επιλέξτε Είσοδος στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον νέο κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.

Αν δεν θυμάστε ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείτε για να εισέρχεστε στον λογαριασμό Microsoft, χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού.

Λύση 1: Επανεκκινήστε την κονσόλα σας

  1. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox στο κέντρο του χειριστηρίου Xbox One, για να ανοίξετε το Κέντρο τροφοδοσίας.
  2. Επιλέξτε Restart console.
  3. Επιλέξτε Restart.
  4. Προσπαθήστε ξανά να εισέλθετε.

Λύση 2: Καταργήστε και, στη συνέχεια, προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας στην κονσόλα

Βήμα 1: Καταργήστε τον λογαριασμό σας από την κονσόλα

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό και επιλέξτε System.
  2. Επιλέξτε Settings > Account > Remove accounts.
  3. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε την κατάργηση.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox One

  1. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox στο κέντρο του χειριστηρίου Xbox One, για να ανοίξετε το Κέντρο τροφοδοσίας.
  2. Επιλέξτε Restart console.
  3. Επιλέξτε Restart.

Βήμα 3: Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας στην κονσόλα

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε Sign in.
  3. Επιλέξτε Add & manage.
  4. Επιλέξτε Add new.
  5. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.
  6. Ολοκληρώστε τις ρυθμίσεις εξατομίκευσης στις επόμενες οθόνες.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Xbox.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Δεν μπορείτε να εισέλθετε στην κονσόλα Xbox One μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;