Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αναστολή λογαριασμού Xbox Live και αποκλεισμός κονσόλας

Αναστολή λογαριασμού και αποκλεισμός κονσόλας

  • Για πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά που μπορεί να οδηγήσει στην αναστολή ενός λογαριασμού ή τον αποκλεισμό μιας κονσόλας, ανατρέξτε στο θέμα Κώδικας συμπεριφοράς του Xbox Live.

    Αν έχετε μια ειδική απορία σχετικά με την αναστολή ή τον αποκλεισμό μιας κονσόλας, ξεκινήστε ένα νέο νήμα στο φόρουμ "My Live account was suspended" (Ο λογαριασμός μου LIVE ανεστάλη) ή στην τοποθεσία forums.xbox.com.

  • Η ομάδα επιβολής πολιτικής του Xbox δεν έχει τη δυνατότητα να επιλύει αποκλεισμούς και αναστολές σε συγκεκριμένα παιχνίδια. Εάν έχετε χάσει τα δικαιώματά σας σε ένα συγκεκριμένο παιχνίδι, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του παιχνιδιού για βοήθεια:

    Halo 4 ή Halo: Reach

    Call of Duty

  • Τα παράπονα εξετάζονται σε καθημερινή βάση και λαμβάνεται δράση κατά των παικτών όταν η συμπεριφορά επαληθεύεται.
  • Οι ποινές που επιβάλλονται για παραβίαση των Όρων χρήσης και του Κώδικα συμπεριφοράς ποικίλουν ανάλογα με τη φύση της προσβλητικής συμπεριφοράς.
  • Στις ποινές για μικρότερες παραβάσεις περιλαμβάνονται η προσωρινή αναστολή της επικοινωνίας ή της υπηρεσίας και η επιβεβλημένη αλλαγή του ονόματος ετικέτας παίκτη.
  • Στις ποινές για πιο σοβαρές παραβάσεις περιλαμβάνονται ο μηδενισμός της βαθμολογίας παίκτη, η μόνιμη αναστολή του λογαριασμού και ο αποκλεισμός της κονσόλας.

Αναστολή επικοινωνίας

Η αναστολή επικοινωνίας επιβάλλεται λόγω ανάρμοστης συμπεριφοράς στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων επικοινωνίας στο Xbox Live. Η αναστολή απαγορεύει σε μια ετικέτα παίκτη να έχει πρόσβαση στις δυνατότητες επικοινωνίας στο Xbox Live. Σε αυτές περιλαμβάνονται τα μηνύματα κειμένου, τα μηνύματα φωνής, τα μηνύματα με βίντεο, η συνομιλία κατά το παιχνίδι και η ομαδική συνομιλία.

Η διάρκεια της αναστολής εξαρτάται από την αυστηρότητα της προσβλητικής συμπεριφοράς. Μια προσωρινή αναστολή λήγει συνήθως την ίδια περίπου ώρα της ημέρας κατά την οποία άρχισε να ισχύει.

Πώς ενημερώνεστε

Ένα μήνυμα με την ημερομηνία λήξης της αναστολής εμφανίζεται όταν συνδέεστε στο Xbox Live με την ετικέτα παίκτη που έχει ανασταλεί.

Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται στη διεύθυνση που σχετίζεται με τον λογαριασμό Xbox Live που διαθέτετε. Μια αναστολή λήγει συνήθως την ίδια περίπου ώρα κατά την οποία άρχισε να ισχύει και όχι στην αρχή της ημερολογιακής ημέρας, επομένως η αναστολή μπορεί να λήξει κάποια επόμενη ώρα της ημέρας που καθορίζεται στο μήνυμα αναστολής.

Αναστολή υπηρεσίας

Μια αναστολή υπηρεσίας επιβάλλεται εξαιτίας ανάρμοστου παιχνιδιού ή κακής χρήσης του συστήματος. Στην ανάρμοστη συμπεριφορά περιλαμβάνονται οι εξής ενέργειες:

Ανάρμοστη συμπεριφορά κατά το παιχνίδι (απάτη ή εξαπατήσεις)

Προσπάθειες διαχείρισης των υπηρεσιών Xbox Live μέσω παρεμβολής δικτύου, κακή χρήση σχολίων, κακή χρήση παραπόνων ή άλλη αλλοίωση του συστήματος

Μια αναστολή υπηρεσίας αφαιρεί πλήρως από ένα μέλος τη δυνατότητα να εισέρχεται στην υπηρεσία Xbox Live. Η διάρκεια της αναστολής εξαρτάται από τη συχνότητα ή από την αυστηρότητα της προσβλητικής συμπεριφοράς. Μια προσωρινή αναστολή λήγει συνήθως την ίδια περίπου ώρα της ημέρας κατά την οποία άρχισε να ισχύει.

Πώς ενημερώνεστε

Ένα μήνυμα με την ημερομηνία λήξης της αναστολής εμφανίζεται όταν συνδέεστε στο Xbox Live με την ετικέτα παίκτη που έχει ανασταλεί.

Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται στη διεύθυνση που σχετίζεται με τον λογαριασμό Xbox Live που διαθέτετε.

Επιβεβλημένη αλλαγή ετικέτας παίκτη

Όταν επιβληθεί μια αλλαγή ετικέτας παίκτη (αλλαγή ονόματος), θα κληθείτε να επιλέξετε μια νέα ετικέτα παίκτη την επόμενη φορά που θα προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο Xbox Live. Δεν μπορείτε να παρακάμψετε αυτό το βήμα. Πρέπει να επιλέξετε μια νέα ετικέτα παίκτη για να μπορέσετε να συνδεθείτε.

Μια αλλαγή ετικέτας παίκτη επιβάλλεται όταν μια ετικέτα παίκτη κριθεί ανάρμοστη από την Ομάδα επιβολής μέτρων του Xbox Live. Στα παραδείγματα ανάρμοστων ετικετών παίκτη συγκαταλέγονται ονόματα που προσομοιάζουν οπτικά ή ηχητικά, αντιπροσωπεύουν, υπαινίσσονται, αποτελούν σύντμηση ή υποδηλώνουν οποιοδήποτε από τα εξής:

  • Ασεβείς λέξεις ή φράσεις
  • Θέματα ή περιεχόμενο σεξουαλικής φύσεως
  • Γλώσσα μίσους (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, φυλετικών, εθνοτικών ή θρησκευτικών δυσφημίσεων)
  • Παράνομες ναρκωτικές ουσίες ή ελεγχόμενες ουσίες
  • Παράνομες δραστηριότητες

Αποκλεισμός κονσόλας

Είναι πιθανή η μόνιμη απαγόρευση της σύνδεσης μιας κονσόλας Xbox στο Xbox Live, εξαιτίας μίας ή και περισσότερων παραβιάσεων των Όρων χρήσης του Xbox Live. Μια κονσόλα μπορεί να αποκλειστεί από το Xbox Live για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των εξής:

  • Αλλοίωση κονσόλας: Φυσικό άνοιγμα της κονσόλας Xbox και τροποποίησή της, ώστε να παίζει παράνομο λογισμικό.
  • Ηλεκτρονική απάτη: Προσπάθεια ηλεκτρονικής επίθεσης σε χρήστες (κοινωνική μηχανική), ανάληψης λογαριασμών Xbox Live ή εκτέλεση άλλων δόλιων δραστηριοτήτων.
  • Επανάληψη εξαιρετικά σοβαρών παραβάσεων: Επιβολές πολλών μέτρων σε λογαριασμούς της κονσόλας από την ομάδα επιβολής μέτρων για παρακώλυση της υπηρεσίας ή επιρροή άλλων χρηστών.

Η Εξυπηρέτηση πελατών του Xbox Live δεν μπορεί να ακυρώσει τον αποκλεισμό μιας κονσόλας από το Xbox Live. Ο αποκλεισμός μιας κονσόλας από το Xbox Live μπορεί επίσης να περιλαμβάνει μόνιμη αναστολή των λογαριασμών Xbox Live.

Επαναφορά βαθμολογίας παίκτη

Μια διόρθωση βαθμολογίας παίκτη σημειώνεται στον λογαριασμό Xbox Live ενός παίκτη, όταν αυτός κερδίσει επιτεύγματα μέσω αποφυγής παιχνιδιού και χρήσης εξωτερικών εργαλείων. Το Xbox Live έχει δεσμευτεί να κρατήσει τέτοιου είδους συμπεριφορές μακριά από την υπηρεσία, καθώς παραβιάζουν τους Όρους χρήσης του Xbox Live. Όταν εντοπιστεί αφύσικη δραστηριότητα επιτευγμάτων ή βαθμολογίας παίκτη, το Xbox Live τροποποιεί τη βαθμολογία παίκτη των παικτών που πληρούν συγκεκριμένα και αυτοματοποιημένα κριτήρια.

Ένας παίκτης του Xbox Live που θα κερδίσει τη βαθμολογία παίκτη του με αυτόν τον αφύσικο τρόπο θα υποστεί τα εξής:

  • Η βαθμολογία παίκτη του θα μηδενιστεί.
  • Δεν θα μπορεί να ανακτήσει επιτεύγματα που κέρδισε στο παρελθόν.
  • Θα επισημανθεί ως "ζαβολιάρης", ώστε να ενημερώνεται η κοινότητα.

Παρόλο που οι παίκτες που προσδιορίζονται με αυτά τα κριτήρια θα ξεκινούν με μηδενική βαθμολογία παίκτη, θα μπορούν να κερδίζουν επιτεύγματα για μελλοντικά παιχνίδια. Με άλλα λόγια, τους δίνουμε ακόμα μία ευκαιρία να κερδίσουν μελλοντικά επιτεύγματα, κερδίζοντάς τα όπως και οι άλλοι "δίκαιοι" παίκτες. Η διόρθωση της αρχικής βαθμολογίας παίκτη είναι μόνιμη, χωρίς δικαίωμα έφεσης.

Τι γνώμη έχουν άλλοι χρήστες για αυτά τα θέματα;

Για να δείτε τι γνώμη έχουν άλλοι χρήστες για αυτά τα θέματα ή για να υποβάλετε τις δικές σας ερωτήσεις, μεταβείτε στα Φόρουμ υποστήριξης του Xbox και προβάλετε τις ακόλουθες συζητήσεις:

Σημειώστε ότι το περιεχόμενο των Φόρουμ υποστήριξης του Xbox είναι διαθέσιμο στα Αγγλικά. Για να μεταφράσετε περιεχόμενο των Φόρουμ υποστήριξης του Xbox σε μια άλλη γλώσσα, επικολλήστε τη διεύθυνση URL σε ένα ηλεκτρονικό μεταφραστικό εργαλείο, όπως τον Μεταφραστή Bing.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αναστολή λογαριασμού Xbox Live και αποκλεισμός κονσόλας" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας