Εμφανίζεται το σφάλμα 3CD6 κατά τη λήψη μιας ενημέρωσης στην κονσόλα Xbox 360

Ενδέχεται να εμφανιστεί ένας κωδικός και ένα μήνυμα σφάλματος που μοιάζει με το παρακάτω κατά την προσπάθεια λήψης μιας ενημέρωσης λογισμικού της κονσόλας στην κονσόλα Xbox 360:

Can't download the update. (Δεν είναι δυνατή η λήψη της ενημέρωσης.) To test your connection, open System Settings and select Network Settings, Test Xbox Live Connection. (Για να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας, ανοίξτε την επιλογή "System Settings" και επιλέξτε "Network Settings", "Test Xbox Live Connection".)

Status code (Κωδικός κατάστασης): 3CD6-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Update failed (Η ενημέρωση απέτυχε)

Status code (Κωδικός κατάστασης): 3CD6-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

Σημείωση Σε αυτούς τους κωδικούς σφάλματος, οι χαρακτήρες x είναι σύμβολα κράτησης θέσης. Ο πραγματικός κωδικός σφάλματος διαφέρει ανάλογα με την περιοχή.

Αυτό σημαίνει ότι δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση της ενημέρωσης λογισμικού της κονσόλας στην κονσόλα Xbox 360.

Λύση 1: Επιλύστε προβλήματα που αντιμετωπίζετε με την ενημέρωση της κονσόλας

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων ενημέρωσης λογισμικού της κονσόλας.

Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση

Λύση 2: Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση συστήματος από μια άλλη τοποθεσία

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση από μια άλλη τοποθεσία. Για παράδειγμα, αφαιρέστε τον σκληρό δίσκο από την κονσόλα Xbox, εγκαταστήστε τον σκληρό δίσκο στην κονσόλα Xbox ενός φίλου σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να εγκαταστήσετε την ενημέρωση. (Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη ή αφαίρεση ενός Σκληρού δίσκου Xbox 360.)

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox κάνοντας κλικ στη σύνδεση "Επικοινωνία" στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.