Εμφανίζεται το σφάλμα 68-C00DF239 κατά την αναπαραγωγή ενός βίντεο στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος κατά την προσπάθεια αναπαραγωγής ενός βίντεο στην κονσόλα Xbox 360:

68-C00DF239

Αυτό μπορεί να σημαίνει τα εξής δύο:

• Το περιεχόμενο προστατεύεται με Διαχείριση δικαιωμάτων ψηφιακού περιεχομένου (DRM). Επομένως, πρέπει να έχετε έγκυρη άδεια χρήσης για να αναπαραγάγετε το περιεχόμενο.
• Μια έγκυρη άδεια χρήσης για το περιεχόμενο δεν είναι αποθηκευμένη στην κονσόλα Xbox 360. Αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, αν αποκτήσετε μια άλλη κονσόλα Xbox και προσπαθήσετε να αναπαραγάγετε το περιεχόμενο σε αυτήν.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Σημείωση Χρησιμοποιήστε τη Μέθοδο 1, αν θέλετε να αναπαραγάγετε το περιεχόμενο στην κονσόλα Xbox από την οποία το αγοράσατε αρχικά. Χρησιμοποιήστε τη Μέθοδο 2, αν θέλετε να αναπαραγάγετε το περιεχόμενο σε μια άλλη κονσόλα Xbox.

Μέθοδος 1: Αν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε ή να χρησιμοποιήσετε περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει

Αν δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει, κατεβάστε ξανά την άδεια χρήσης και το περιεχόμενο. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα βήματα του θέματος Δεν μπορώ να αναπαραγάγω ή να χρησιμοποιήσω περιεχόμενο που κατέβασα στο παρελθόν στην κονσόλα Xbox 360.

Μέθοδος 2: Αν θέλετε να αναπαραγάγετε το περιεχόμενο σε μια άλλη κονσόλα Xbox 360

Αν θέλετε να αναπαραγάγετε το περιεχόμενο σε μια άλλη κονσόλα Xbox 360, χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα μεταφοράς αδειών χρήσης της κονσόλας Xbox 360, για να μεταφέρετε άδειες χρήσης περιεχομένου. Δείτε πώς.

Σημείωση Μπορείτε να μεταφέρετε άδειες χρήσης περιεχομένου σε μια άλλη κονσόλα Xbox 360 μία φορά κάθε τέσσερις μήνες.

1. Στην κονσόλα σας, συνδεθείτε στο Xbox Live χρησιμοποιώντας την ετικέτα παίκτη που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το περιεχόμενο. Θέλετε να βρείτε τα στοιχεία του λογαριασμού Microsoft; Χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού ή τη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.
2. Επιλέξτε settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε Account.

3. Στην περιοχή Your Billing Options, επιλέξτε License Transfer.
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες, για να μεταφέρετε τις άδειες χρήσης περιεχομένου.
5. Αφού μεταφέρετε τις άδειες χρήσης, κατεβάστε ξανά το περιεχόμενο, για να ενημερωθούν οι τοπικές άδειες χρήσης. Για πληροφορίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στο θέμα Πώς να κατεβάσετε ξανά περιεχόμενο που είχατε κατεβάσει ή αγοράσει στο παρελθόν στην κονσόλα Xbox 360.

Αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, το περιεχόμενο θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιοδήποτε προφίλ στην κονσόλα σας, ακόμα κι όταν δεν θα είστε συνδεδεμένοι στο Xbox Live.