Εμφανίζεται το σφάλμα 801540DF κατά την προσπάθεια δημιουργίας ενός λογαριασμού ή πραγματοποίησης μιας αγοράς στο Xbox Live.

Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα σφάλμα και ένα μήνυμα που μοιάζει με ένα από τα παρακάτω κατά την προσπάθεια δημιουργίας ενός λογαριασμού ή πραγματοποίησης μιας αγοράς στο Xbox Live:

Sorry, this action can't be performed at this time. (Λυπούμαστε, δεν είναι δυνατή η εκτέλεση αυτής της ενέργειας αυτήν τη στιγμή.) Try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.) Visit www.xbox.com/support for more information. (Επισκεφτείτε την τοποθεσία www.xbox.com/support για περισσότερες πληροφορίες.)

Status code: (Κωδικός κατάστασης:) 801540DF

Action can't be preformed (Δεν είναι δυνατή η εκτέλεση της ενέργειας)

Status code: (Κωδικός κατάστασης:) 801540DF

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τις πληροφορίες χρέωσης για το λογαριασμό σας.

• Λύση 1: Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft

  Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επιβεβαιώστε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft.

     Σημείωση Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης, μεταβείτε στο θέμα Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας.

  2. Σημειώστε τα μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται.
  3. Αφού επιλύσετε τα σφάλματα, επιβεβαιώστε τις πληροφορίες για το λογαριασμό Microsoft. Για παράδειγμα, επιβεβαιώστε τις πληροφορίες χρέωσης, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας ή τις πληροφορίες της ενότητας Πληροφορίες κωδικού πρόσβασης και ασφάλειας.
  4. Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.
  5. Δοκιμάστε ξανά να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό Xbox Live ή να πραγματοποιήσετε μια αγορά.

• Λύση 2: Επικοινωνήστε με την τράπεζα ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα

  Η αγορά από το Xbox Live ενδέχεται να απέτυχε επειδή:

  • Η πιστωτική κάρτα δεν έχει ενεργοποιηθεί.
  • Η πιστωτική κάρτα απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκούς ορίου.
  • Η πιστωτική κάρτα δεν έχει εγκριθεί για αγορές μέσω Internet ή αυτόματες χρεώσεις.
  • Η εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας εμποδίζει τη συναλλαγή.

  Επικοινωνήστε με την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας ή με την τράπεζά σας και βεβαιωθείτε ότι η κάρτα που χρησιμοποιείτε έχει ενεργοποιηθεί, ότι έχει επαρκές όριο και ότι η συναλλαγή δεν εμποδίζεται για κάποιον λόγο.

  Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.