Εμφανίζεται το σφάλμα 80159018 κατά την προσπάθεια λήψης του προφίλ σας ή σύνδεσης στο Xbox Live

Λαμβάνετε τον ακόλουθο κωδικό σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης του προφίλ σας ή σύνδεσης στο Xbox Live:

80159018

Αυτό το σφάλμα μπορεί να σημαίνει τα εξής:

• Υπάρχει πρόβλημα δικτύου, το οποίο σχετίζεται είτε με το Xbox Live είτε με τη δυνατότητα σύνδεσης στο δίκτυο.
• Η περιοχή που έχετε καθορίσει στο λογαριασμό σας δεν αντιστοιχεί στην περιοχή στην οποία βρίσκεστε.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες του λογαριασμού Microsoft είναι ενημερωμένες

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες του λογαριασμού Microsoft, συμπεριλαμβανομένης της περιοχής στην οποία κατοικείτε, είναι ενημερωμένες. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις διαχείρισης του λογαριασμού Microsoft.

Αν με αυτήν τη λύση δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 2: Διαγράψτε το προφίλ Xbox Live, εκκαθαρίστε το cache συστήματος και, στη συνέχεια, κατεβάστε ξανά το προφίλ σας

Δείτε πώς:

1. Διαγράψτε το προφίλ Xbox Live.
   1. Από το Xbox Dashboard, μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Settings.
   2. Επιλέξτε Storage.
   3. Επιλέξτε All Devices.
   4. Επιλέξτε Profiles.
   5. Επιλέξτε την ετικέτα παίκτη για το προφίλ που θέλετε να διαγράψετε.
   6. Επιλέξτε Delete.
   7. Επιλέξτε Delete Profile Only. Αυτή η ενέργεια διαγράφει το προφίλ αλλά διατηρεί τα αποθηκευμένα παιχνίδια και τα επιτεύγματα.
2. Εκκαθαρίστε το cache του συστήματος, για να καταργήσετε τυχόν κατεστραμμένα δεδομένα. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος εκκαθάρισης του cache στην κονσόλα Xbox 360.
3. Κατεβάστε το προφίλ Xbox Live:
   1. Πιέστε το κουμπί Xbox Guide (το μεγάλο κεντρικό κουμπί X ) στο χειριστήριό σας.
   2. Επιλέξτε Download Profile.
   3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού Microsoft που έχετε συσχετίσει με την ετικέτα παίκτη Xbox Live. Αν δεν γνωρίζετε τα στοιχεία του λογαριασμού Microsoft, ανατρέξτε στη Λύση χαμένου λογαριασμού ή στη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.
   4. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft. 
      Σημείωση Αν ο λογαριασμός σας είναι παιδικός λογαριασμός Xbox Live, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό Microsoft ενήλικα που σχετίζεται με αυτόν, για να κατεβάσετε το προφίλ.
   5. Επιλέξτε τη συσκευή αποθήκευσης για το προφίλ σας. 
      Θα ξεκινήσει η λήψη του προφίλ σας. Αφού γίνει λήψη του προφίλ σας, μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να απαιτείται η εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft για να συνδέεστε στο προφίλ σας. Η επιλογή Remember Password είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να πληκτρολογείτε τον κωδικό πρόσβασης όποτε θα συνδέεστε, εκτός αν αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση.

Αν με αυτήν τη λύση δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 3: Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης στο Xbox Live

Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες πληροφορίες, για να επιλύσετε προβλήματα που αντιμετωπίζετε με το δίκτυο και τη σύνδεση στο Xbox Live:

• Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης της κονσόλας Xbox 360 στο Xbox Live
• Λύση σφάλματος σύνδεσης της κονσόλας Xbox 360
• Λύση σύνδεσης της κονσόλας Xbox 360 σε ασύρματο δίκτυο

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.