Εμφανίζεται το σφάλμα 8015D002 κατά την είσοδο στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια εισόδου στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox 360:

Sorry, either that's the wrong password, or that email doesn't have an Xbox membership. (Λυπούμαστε, είτε ο κωδικός πρόσβασης είναι εσφαλμένος είτε αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν διαθέτει συνδρομή Xbox.) Please try again. (Προσπαθήστε ξανά.)
Status Code: 8015D002 (Κωδικός κατάστασης: 8015D002)

Αυτό σημαίνει ότι έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση δύο βημάτων, αλλά δεν έχετε ορίσει κωδικό πρόσβασης εφαρμογής.

Λύση 1: Απενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων

Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιείτε πλέον την επαλήθευση δύο βημάτων, μπορείτε εύκολα να την απενεργοποιήσετε:

1. Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης web, εισέλθετε στον λογαριασμό σας.
2. Στην περιοχή Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων, επιλέξτε Περισσότερες επιλογές ασφάλειας.
3. Επιλέξτε Απενεργοποίηση επαλήθευσης δύο βημάτων.
4. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την επιλογή, επιλέξτε Ναι.

Λύση 2: Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής, για να εισέλθετε στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox 360

Αν έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση δύο βημάτων, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής κατά τη λήψη του προφίλ Xbox ή την είσοδο στην κονσόλα Xbox 360.

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής ή αν δεν έχετε δημιουργήσει έναν, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης εφαρμογής και να εισέλθετε στην κονσόλα σας. Δείτε πώς:

1. Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης web, εισέλθετε στον λογαριασμό σας.
2. Στην περιοχή Ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων, επιλέξτε Περισσότερες επιλογές ασφάλειας. Αν σας ζητηθεί κωδικός ασφαλείας σε αυτό το στάδιο, πληκτρολογήστε τον και επιλέξτε Υποβολή.
3. Στην περιοχή Κωδικοί πρόσβασης εφαρμογών, επιλέξτε Δημιουργία κωδικού πρόσβασης εφαρμογής. Θα δημιουργηθεί ένας νέος κωδικός πρόσβασης και θα εμφανιστεί στην οθόνη σας.
4. Στην κονσόλα Xbox 360, εισέλθετε στο Xbox Live χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού Microsoft και τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής που δημιουργήσατε στο βήμα 3, αντί για τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.

Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου Remember Password είναι επιλεγμένο, αν δεν θέλετε να πληκτρολογείτε τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής κάθε φορά που θα εισέρχεστε σε αυτήν την κονσόλα.

Σημείωση Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα ίδια βήματα, καταργώντας πρώτα τον προηγούμενο κωδικό πρόσβασης εφαρμογής, ή μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επαλήθευση δύο βημάτων.

Λύση 3: Αν δεν έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση δύο βημάτων

Αν δεν έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση δύο βημάτων, μπορεί να πληκτρολογήσατε εσφαλμένο κωδικό πρόσβασης. Δοκιμάστε ξανά ή επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης.