Αυτή η τοποθεσία χρησιμοποιεί cookies για την ανάλυση πληροφοριών, εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις. Συνεχίζοντας την περιήγηση σε αυτήν την τοποθεσία, αποδέχεστε αυτήν τη χρήση. Μάθετε περισσότερα
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Αρχική
    • Κονσόλες Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Αγορά κονσολών
    • Παιχνίδια
    • Παιχνίδια Xbox One
    • παιχνίδια Xbox One X Enhanced
    • Xbox Game Pass
    • Παιχνίδια συμβατά με προηγούμενες εκδόσεις
    • Παιχνίδια Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Εκπτώσεις και ειδικές
    • Παιχνίδια για Xbox 360
    • Παιχνίδια Windows 10
    • EA Access
    • Εξαργύρωση κωδικού
    • Γνωρίστε το Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Αγοράστε αξεσουάρ
    • Παιχνίδια στα Windows 10
    • Xbox App στα Windows 10
    • Όλα υποστήριξη
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox στα Windows 10
    • Παιχνίδια
    • Χρεώσεις
    • Ο λογαριασμός μου
    • Mixer
    • Φόρουμ του Xbox
    • Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης
    • Κατάσταση του Xbox Live
    • Αρχική σελίδα
    • Προφίλ
    • Επιτεύγματα
    • Φίλοι
    • Μηνύματα
    • Τα Παιχνίδια μου
    • Κλαμπ
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Υποστήριξη
      • Εφαρμογές των Windows
      • Outlook
      • Skype
      • PCs & tablets
      • Αξεσουάρ υπολογιστή
      • Xbox και παιχνίδια
      • Παιχνίδια
      • Παιχνίδια των Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • Εταιρικές λύσεις
      • .NET
      • Windows Server
      • Κέντρο ανάπτυξης των Windows
      • Docs
      • Microsoft Store
      • Δωρεάν στοιχεία λήψης και ασφάλεια
      • Εκπαίδευση
      • Δωροκάρτες
    • Προβολή χάρτη τοποθεσίας
    Είσοδος
    Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

    Υποστήριξη Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Γρήγορα αποτελέσματα Αξεσουάρ Εφαρμογές Κονσόλα Κωδικοί σφάλματος Δικτύωση Ασφάλεια Store Εγγύηση και επισκευή Windows Media Center Xbox Live
    Xbox στα Windows 10
    Παιχνίδια
    Mixer
    Χρεώσεις
    Ο λογαριασμός μου

    Error 801613F8 occurs when you try to redeem a prepaid code on Xbox Live

    Problem

    You see the following error code and message when you try to redeem a code on Xbox Live:

    Can’t retrieve information from Xbox Live. Please try again later.
    Status Code: 801613F8

    This may mean that the card was not activated at the retailer where it was purchased.

    Solutions

    Solution 1: Verify the status of the service and your connection to Xbox Live.

    1. Go to Service Status to check if there’s a current issue with the service.
    2. If there’s no issue with the service and you get this error when you try to download the content, wait a few minutes. Then try to download the content again.
    3. Run the Xbox Live Connection Test by following these steps:
      1. From the Xbox Dashboard, go to Settings.
      2. Select System.
      3. Select Network Settings.
      4. Select your network.
      5. Select Test Xbox Live Connection.

    If you still experience this issue, try the next solution.

    Solution 2: Try to redeem the code again later.

    Wait and try to redeem the code again in 24 hours.

    If the problem still occurs after you’ve waited 24 hours, try the next solution.

    Solution 3: Return the card to the retailer.

    If you continue to experience this issue after you’ve waited 24 hours, return the card to the retailer and ask them to activate it.

    Σχετικά ζητήματα

    Xbox error code/status code search
    Xbox Live: Top issues
    Xbox Live connection error solution
    Error 807B01F4 occurs when you try to download from Xbox Live
    Επιστροφή στην κορυφή

    Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

    Ναι
    Όχι

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.
    Συνομιλήστε με έναν "πρεσβευτή" της κοινότητας

    Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

    255 χαρακτήρες απομένουν.
    Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.
    Συνομιλήστε με έναν "πρεσβευτή" της κοινότητας

    Πόροι υποστήριξης

    Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης
    Κέντρο επισκευών και εξυπηρέτησης
    Πληροφορίες για τα εγχειρίδια και την εγγύηση
    Φόρουμ υποστήριξης (μόνο στα Αγγλικά)
    Επικοινωνία

    Επικοινωνία

    Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Error 801613F8 occurs when you try to redeem a prepaid code on Xbox Live" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

    Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

    Xbox

    • Υποστήριξη
    • Εργασίες
    • Προειδοποίηση φωτοευαισθησίας
    • Διαβάθμιση παιχνιδιών
    • Κώδικας συμπεριφοράς
    Ελληνικά (Ελλάδα)
    • Επικοινωνήστε με τη Microsoft
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Όροι χρήσης
    • Εμπορικά σήματα
    • Σχετικά με τις διαφημίσεις μας
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019