Αυτή η τοποθεσία χρησιμοποιεί cookies για την ανάλυση πληροφοριών, εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις. Συνεχίζοντας την περιήγηση σε αυτήν την τοποθεσία, αποδέχεστε αυτήν τη χρήση. Μάθετε περισσότερα
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Αρχική
    • Κονσόλες Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Αγορά κονσολών
    • Παιχνίδια
    • Παιχνίδια Xbox One
    • παιχνίδια Xbox One X Enhanced
    • Xbox Game Pass
    • Παιχνίδια συμβατά με προηγούμενες εκδόσεις
    • Παιχνίδια Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Εκπτώσεις και ειδικές
    • Παιχνίδια για Xbox 360
    • Παιχνίδια Windows 10
    • EA Access
    • Εξαργύρωση κωδικού
    • Γνωρίστε το Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Αγοράστε αξεσουάρ
    • Παιχνίδια στα Windows 10
    • Xbox App στα Windows 10
    • Όλα υποστήριξη
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox στα Windows 10
    • Παιχνίδια
    • Χρεώσεις
    • Ο λογαριασμός μου
    • Mixer
    • Φόρουμ του Xbox
    • Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης
    • Κατάσταση του Xbox Live
    • Αρχική σελίδα
    • Προφίλ
    • Επιτεύγματα
    • Φίλοι
    • Μηνύματα
    • Τα Παιχνίδια μου
    • Κλαμπ
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Υποστήριξη
      • Εφαρμογές των Windows
      • Outlook
      • Skype
      • PCs & tablets
      • Αξεσουάρ υπολογιστή
      • Xbox και παιχνίδια
      • Παιχνίδια
      • Παιχνίδια των Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • Εταιρικές λύσεις
      • .NET
      • Windows Server
      • Κέντρο ανάπτυξης των Windows
      • Docs
      • Microsoft Store
      • Δωρεάν στοιχεία λήψης και ασφάλεια
      • Εκπαίδευση
      • Δωροκάρτες
    • Προβολή χάρτη τοποθεσίας
    Είσοδος
    Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

    Υποστήριξη Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Γρήγορα αποτελέσματα Αξεσουάρ Εφαρμογές Κονσόλα Κωδικοί σφάλματος Δικτύωση Ασφάλεια Store Εγγύηση και επισκευή Windows Media Center Xbox Live
    Xbox στα Windows 10
    Παιχνίδια
    Mixer
    Χρεώσεις
    Ο λογαριασμός μου

    Εμφανίζεται το σφάλμα 80169E7F κατά τη σύνδεση ή την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox 360

    Εμφανίζεται ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος κατά την προσπάθεια σύνδεσης ή πραγματοποίησης μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox 360:

    Can't retrieve information from Xbox Live. (Δεν είναι δυνατή η ανάκτηση πληροφοριών από το Xbox Live.)
    80169E7F

    Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:
    • Υπάρχει ένα προσωρινό πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox Live.
    • Υπάρχει πρόβλημα με την επιλογή πληρωμής σας.

    Λύσεις

    Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

    Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

    Ελέγξτε αν υπάρχουν ειδοποιήσεις από την υπηρεσία στη σελίδα Κατάστασης του Xbox Live ή αν εμφανίζεται κάποια ειδοποίηση της υπηρεσίας Xbox Live στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας. Αν υπάρχουν τρέχουσες ειδοποιήσεις από την υπηρεσία, περιμένετε λίγο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.

    Μόνο για πελάτες στις ΗΠΑ: Αν δεν λειτουργεί μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή εφαρμογή, μπορείτε να ζητήσετε να ειδοποιηθείτε μέσω SMS ή φωνητικό μήνυμα όταν θα αποκατασταθεί η λειτουργία. Κάτω από το όνομα της εφαρμογής ή της υπηρεσίας, κάντε κλικ στην επιλογή Να ειδοποιηθώ όταν θα αποκατασταθεί η λειτουργία αυτής της υπηρεσίας ή της εφαρμογής.

    Λύση 2: Διαγράψτε και προσθέστε ξανά την επιλογή πληρωμής

    1. Μεταβείτε στην τοποθεσία commerce.microsoft.com και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.
      Σημείωση Αν λάβετε ένα μήνυμα που σας ενημερώνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα βήματα για να το επιλύσετε.
    2. Επαληθεύστε τις πληροφορίες χρέωσης. Για παράδειγμα, επαληθεύστε ότι:
      • Η επιλογή πληρωμής είναι έγκυρη και έχει ενεργοποιηθεί.
      • Οι πληροφορίες χρέωσης είναι ίδιες με τις πληροφορίες χρέωσης που χρησιμοποιούνται από την τράπεζα ή την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας.
      • Δεν υπάρχει υπόλοιπο που εκκρεμεί.
      Σημείωση Για να επιλύσετε προβλήματα με τις χρεώσεις και τις συνδρομές, μεταβείτε στο θέμα Διαχείριση των επιλογών πληρωμής από την κονσόλα Xbox 360
    3. Καταργήστε την επιλογή πληρωμής από το λογαριασμό σας.
    4. Διαγράψτε το αρχείο δεδομένων συστήματος Αγοράς από την κονσόλα Xbox 360. Δείτε πώς:
    5. Στην κονσόλα σας, μεταβείτε στην ενότητα settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System.
    6. Επιλέξτε Storage.
    1. Επιλέξτε την κύρια συσκευή αποθήκευσης.
    2. Επιλέξτε System Items.
    3. Επιλέξτε Marketplace System Data.
    4. Επιλέξτε Delete.
    5. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας.
    6. Μεταβείτε στη διεύθυνση commerce.microsoft.com και προσθέστε την επιλογή πληρωμής στο λογαριασμό σας.

    Αν συνεχίσετε να λαμβάνετε το σφάλμα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

    Σχετικά ζητήματα

    Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης
    Υποστήριξη του Xbox Live
    Διαχείριση των επιλογών πληρωμής από την κονσόλα Xbox 360
    Μετάβαση του λογαριασμού Microsoft στο τοπικό νόμισμα
    Επιστροφή στην κορυφή

    Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

    Ναι
    Όχι

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.
    Συνομιλήστε με έναν "πρεσβευτή" της κοινότητας

    Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

    255 χαρακτήρες απομένουν.
    Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.
    Συνομιλήστε με έναν "πρεσβευτή" της κοινότητας

    Πόροι υποστήριξης

    Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης
    Κέντρο επισκευών και εξυπηρέτησης
    Πληροφορίες για τα εγχειρίδια και την εγγύηση
    Φόρουμ υποστήριξης (μόνο στα Αγγλικά)
    Επικοινωνία

    Επικοινωνία

    Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80169E7F κατά τη σύνδεση ή την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

    Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

    Xbox

    • Υποστήριξη
    • Εργασίες
    • Προειδοποίηση φωτοευαισθησίας
    • Διαβάθμιση παιχνιδιών
    • Κώδικας συμπεριφοράς
    Ελληνικά (Ελλάδα)
    • Επικοινωνήστε με τη Microsoft
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Όροι χρήσης
    • Εμπορικά σήματα
    • Σχετικά με τις διαφημίσεις μας
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019