Εμφανίζεται το σφάλμα C000009D όταν ο αισθητήρας Kinect για την κονσόλα Xbox 360 δεν ενεργοποιείται

Εμφανίζεται ένα από τα ακόλουθα μηνύματα και ένας από τους ακόλουθους κωδικούς σφάλματος όταν ο αισθητήρας Kinect για την κονσόλα Xbox 360 δεν ενεργοποιείται:

Sensor disconnected (Ο αισθητήρας αποσυνδέθηκε)
Error code: (Κωδικός σφάλματος:) C000009D

This game requires a Kinect sensor (Αυτό το παιχνίδι απαιτεί αισθητήρα Kinect)
Error code: (Κωδικός σφάλματος:) C000009D

The Kinect sensor isn't connected (Ο αισθητήρας Kinect δεν είναι συνδεδεμένος)
Error code: (Κωδικός σφάλματος:) C000009D

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο αισθητήρα Kinect δεν είναι σωστά συνδεδεμένος ή ότι δεν έχετε εγκαταστήσει μια απαραίτητη ενημέρωση.

Λύση 1: Ενημερώστε το λογισμικό της κονσόλας σας

1. Τοποθετήστε έναν δίσκο παιχνιδιού Kinect.
2. Ξεκινήστε το παιχνίδι από το Xbox Dashboard.
3. Αν το λογισμικό της κονσόλας Xbox πρέπει να ενημερωθεί, θα δείτε το εξής μήνυμα:

   Update Required: (Απαιτείται ενημέρωση:) An update has been found. (Βρέθηκε μια ενημέρωση) To apply this update, you must restart your console. (Για την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης, πρέπει να επανεκκινήσετε την κονσόλα σας.)

4. Επιλέξτε Yes, Restart, για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.

Λύση 2: Ελέγξτε τα καλώδια

Κονσόλα Xbox 360 S

1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.

   Σημαντικό Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας ρεύματος/προσαρμογέα USB αν παραλάβατε ένα με τον αισθητήρα Kinect.

2. Συνδέστε το καλώδιο του αισθητήρα στη θύρα AUX στην πίσω πλευρά της κονσόλας.
3. Ενεργοποιήστε την κονσόλα.

Αρχική κονσόλα Xbox 360

1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
2. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο σε μια ηλεκτρική πρίζα που λειτουργεί.
3. Βεβαιωθείτε ότι το βύσμα USB είναι συνδεδεμένο στην πίσω πλευρά της κονσόλας.

Η ενδεικτική λυχνία που βρίσκεται κοντά στο κέντρο του καλωδίου θα πρέπει να είναι πράσινη.

Δεν υπάρχει πράσινη ενδεικτική λυχνία; Δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο σε μια άλλη πρίζα, για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο λειτουργεί. Αν πρέπει να αντικαταστήσετε το καλώδιο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox.

4. Ενεργοποιήστε την κονσόλα.

Λύση 3: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Kinect

1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Settings.
3. Επιλέξτε Kinect Settings.
4. Επιλέξτε Sensor και, στη συνέχεια, επιλέξτε On.

Λύση 4: Υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής

Αν με τις προηγούμενες λύσεις δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, ο αισθητήρας Kinect χρειάζεται επισκευή. Ανατρέξτε στο θέμα Επισκευή της κονσόλας Xbox ή του αισθητήρα Kinect.

Έχετε απορίες για θέματα επισκευής ή εγγύησης; Ανατρέξτε στο θέμα Εγγύηση και επισκευή: συνήθεις ερωτήσεις.