Εμφανίζεται το σφάλμα C000022D και υπάρχει μια κόκκινη ενδεικτική λυχνία στον αισθητήρα Kinect για την κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος, αν υπάρχει μια κόκκινη ενδεικτική λυχνία στον αισθητήρα Kinect για την κονσόλα Xbox 360:

A problem has occurred with your Kinect Sensor (Παρουσιάστηκε πρόβλημα με τον αισθητήρα Kinect)

Error code: (Κωδικός σφάλματος:) C000022D

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι ο αισθητήρας δεν είναι σωστά συνδεδεμένος ή ότι απαιτείται ενημέρωση του λογισμικού της κονσόλας σας.

Λύση 1: Ενημερώστε το λογισμικό της κονσόλας σας

1. Τοποθετήστε έναν δίσκο παιχνιδιού Kinect.
2. Ξεκινήστε το παιχνίδι από το Xbox Dashboard.
3. Αν το λογισμικό της κονσόλας Xbox πρέπει να ενημερωθεί, θα δείτε το εξής μήνυμα:

Update Required: (Απαιτείται ενημέρωση:) An update has been found. (Βρέθηκε μια ενημέρωση) To apply this update, you must restart your console. (Για την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης, πρέπει να επανεκκινήσετε την κονσόλα σας.)

4. Επιλέξτε Yes, Restart, για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση.

Λύση 2: Ελέγξτε τα καλώδια

Κονσόλα Xbox 360 E ή κονσόλα Xbox 360 S

1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.

Σημαντικό Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας ρεύματος/προσαρμογέα USB αν παραλάβατε ένα με τον αισθητήρα Kinect.

2. Συνδέστε το καλώδιο του αισθητήρα στη θύρα AUX στην πίσω πλευρά της κονσόλας.
3. Ενεργοποιήστε την κονσόλα.

Αρχική κονσόλα Xbox 360

1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
2. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο σε μια ηλεκτρική πρίζα που λειτουργεί.

3. Βεβαιωθείτε ότι το βύσμα USB είναι συνδεδεμένο στην πίσω πλευρά της κονσόλας.

Η ενδεικτική λυχνία που βρίσκεται κοντά στο κέντρο του καλωδίου θα πρέπει να είναι πράσινη.

Δεν υπάρχει πράσινη ενδεικτική λυχνία; Δοκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο σε μια άλλη πρίζα, για να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο λειτουργεί σωστά. Αν πρέπει να αντικαταστήσετε το καλώδιο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Xbox χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες Βοήθειας που βρίσκονται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

4. Ενεργοποιήστε την κονσόλα.

Αν δοκιμάσατε τα παραπάνω βήματα αλλά συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, δοκιμάστε το εξής:

1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας, μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System Settings.
2. Επιλέξτε Kinect Settings.
3. Επιλέξτε Kinect Sensor και, στη συνέχεια, επιλέξτε On.

Λύση 3: Υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής

Αν με τις προηγούμενες λύσεις δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, ο αισθητήρας Kinect χρειάζεται επισκευή. Ανατρέξτε στο θέμα Επισκευή της κονσόλας Xbox ή του αισθητήρα Kinect.