Εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος E20 κατά τη χρήση της κονσόλας Xbox 360

Ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα και ο κωδικός σφάλματος κατά τη χρήση της κονσόλας Xbox 360:

System Error: (Σφάλμα συστήματος:) Contact Xbox Customer Support (Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών του Xbox)

Error code E20 (Κωδικός σφάλματος E20)

Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την κονσόλα.

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

• Κονσόλα Xbox 360 E ή κονσόλα Xbox 360 S

1. Αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά όλα τα αξεσουάρ.
2. Αφαιρέστε τον σκληρό δίσκο.
3. Αφαιρέστε τις μονάδες flash USB. Δείτε πώς:
   • Απενεργοποιήστε την κονσόλα Xbox 360.
   • Αποσυνδέστε τις μονάδες flash USB που είναι συνδεδεμένες στην κονσόλα σας.
   • Ενεργοποιήστε την κονσόλα.
   Εάν με αυτό το βήμα επιλυθεί το πρόβλημα, συνδέστε ξανά τη μονάδα flash USB, για να βεβαιωθείτε ότι το σφάλμα παρουσιάζεται μόνον όταν είναι συνδεδεμένη η μονάδα. Εάν ισχύει αυτό, χρησιμοποιήστε μια άλλη μονάδα flash USB.
4. Επαναφέρετε τις τρέχουσες ενημερώσεις λογισμικού στην κονσόλα σας και εφαρμόστε νέες. Δείτε πώς:
   • Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριό σας, μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
   • Επιλέξτε Storage.
   • Επισημάνετε (χωρίς να επιλέξετε) το στοιχείο Memory Unit.
   • Στο χειριστήριό σας, πιέστε τα ακόλουθα κουμπιά με τη σειρά που υποδεικνύεται:
     1. Αριστερό μπροστινό κουμπί
     2. Δεξιό μπροστινό κουμπί
     3. Το κουμπί X
     Δεν γνωρίζετε πού βρίσκονται τα κουμπιά αυτά στο χειριστήριο; Ανατρέξτε στο θέμα Ενσύρματα και ασύρματα χειριστήρια Xbox 360.
   • Επαναλάβετε το βήμα d.
   • Όταν εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα, επιλέξτε Yes:

     Delete System Update (Διαγραφή ενημέρωσης συστήματος)
     If any storage device contains a system update, the update and access to Xbox Live will be removed. (Αν κάποια συσκευή αποθήκευσης περιέχει μια ενημέρωση συστήματος, η ενημέρωση και η πρόσβαση στο Xbox Live θα καταργηθούν.) To use these features again, sign in to Xbox Live and download the update. (Για να χρησιμοποιήσετε αυτές τις δυνατότητες ξανά, συνδεθείτε στο Xbox Live και κατεβάστε την ενημέρωση.) For more info, visit www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage. (Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την τοποθεσία www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.)
     Your console will restart after the operation is complete. (Θα γίνει επανεκκίνηση της κονσόλας σας αφού ολοκληρωθεί η λειτουργία.) Do you want to continue? (Θέλετε να συνεχίσετε;)
     Yes (Ναι)
     No (Όχι)

   • Θα γίνει επανεκκίνηση της κονσόλας Xbox 360. Εφαρμόστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού.
     

• Αρχική κονσόλα Xbox 360

Χρησιμοποιήστε τη Λύση για τις ενδεικτικές λυχνίες που αναβοσβήνουν. Επιλέξτε τη μία ενδεικτική λυχνία που αναβοσβήνει ως το πρόβλημα και ακολουθήστε τα βήματα της λύσης.

Εάν με αυτά τα βήματα δεν επιλυθεί το πρόβλημα, μεταβείτε στο Ηλεκτρονικό κέντρο εξυπηρέτησης για να υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Επισκευή της κονσόλας Xbox ή του αισθητήρα Kinect.

Έχετε απορίες για θέματα επισκευής ή εγγύησης; Ανατρέξτε στο θέμα Εγγύηση και επισκευή: συνήθεις ερωτήσεις.