Εμφανίζεται το σφάλμα 69-807B0190 κατά τη λήψη μιας ενημέρωσης ή ενός παιχνιδιού στην κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης μιας ενημέρωσης ή ενός παιχνιδιού στην κονσόλα Xbox 360 από το Xbox Live:

69-807B0190

Some Xbox Live content is temporarily unavailable. (Κάποιο περιεχόμενο του Xbox Live είναι προσωρινά μη διαθέσιμο.) You can still access your profile, communicate with other players, and play games online. (Παρόλα αυτά, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο προφίλ σας, να επικοινωνήσετε με άλλους παίκτες και να παίξετε παιχνίδια στο Internet.)

The content will automatically appear when it's available. (Το περιεχόμενο θα εμφανιστεί αυτόματα όταν θα είναι διαθέσιμο.)

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

• Εκτελούνται λειτουργίες συντήρησης συστήματος στο Xbox Live.
• Τα αρχεία συστήματος που έχουν αποθηκευτεί προσωρινά στην κονσόλα Xbox 360 είναι κατεστραμμένα.

Λύση 1: Προσπαθήστε ξανά αργότερα

Ελέγξτε την κατάσταση του Xbox Live. Αν υπάρχει κάποια ειδοποίηση από την υπηρεσία Xbox Live, περιμένετε λίγο και δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Αν δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις από την υπηρεσία Xbox Live, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 2: Εκκαθαρίστε το cache της κονσόλας σας

Το cache της κονσόλας περιέχει προσωρινά αρχεία που χρησιμοποιούνται από την κονσόλα Xbox 360. Η εκκαθάριση του cache του συστήματος ενδέχεται να επιδιορθώσει αυτό το πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Εκκαθαρίστε το cache συστήματος του Xbox 360.
2. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας.
3. Προσπαθήστε να αγοράσετε ή να κατεβάσετε ξανά το στοιχείο από το Xbox Live.

Αν συνεχίζετε να λαμβάνετε το σφάλμα, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 3: Εκκαθαρίστε το cache του Xbox Live

Η κονσόλα Xbox 360 αποθηκεύει επίσης προσωρινά αρχεία για το Xbox Live. Η εκκαθάριση του cache του Xbox Live ενδέχεται να επιδιορθώσει αυτό το πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Στην κονσόλα σας, μεταβείτε στην ενότητα Settings και, στη συνέχεια, επιλέξτε System.
2. Επιλέξτε Storage και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κύρια συσκευή αποθήκευσης.
3. Επιλέξτε System Items.
4. Επιλέξτε Marketplace System Data.
5. Επιλέξτε Delete.
6. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας.
7. Μεταβείτε στο Xbox Live.

Αν συνεχίζετε να μην έχετε πρόσβαση στο Xbox Live μετά από την εκκαθάριση τόσο του cache της κονσόλας όσο και του cache του Xbox Live, το Xbox Live ενδέχεται να μην λειτουργεί λόγω συντήρησης του συστήματος ή να αντιμετωπίζει ένα προσωρινό πρόβλημα. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.