Εμφανίζεται το σφάλμα 80070428 κατά τη σύνδεση στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox 360

Εμφανίζεται ένας από τους ακόλουθους κωδικούς και τα μηνύματα σφάλματος κατά τη σύνδεση στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox 360. Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από αυτά τα σφάλματα κατά την προσπάθεια λήψης ενημερώσεων συστήματος, ανάκτησης του προφίλ ή της ετικέτας παίκτη σας ή πραγματοποίησης μιας αγοράς από το Xbox Live:

Sorry, Xbox Live profiles cannot be downloaded at this time. (Λυπούμαστε, δεν είναι δυνατή η λήψη των προφίλ Xbox Live αυτήν τη στιγμή.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)

Error code: 80070428 (Κωδικός σφάλματος: 80070428)

There’s a problem with Xbox Live Marketplace. (Υπάρχει πρόβλημα με την Αγορά Xbox Live.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.)

Status code: 80070428 (Κωδικός κατάστασης: 80070428)

Αν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox Live ή με την επαλήθευση του λογαριασμού Xbox Live.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2019-08-21T07:17:39.0350684+00:00

Λύση 2: Κατεβάστε ξανά το προφίλ σας στην κονσόλα Xbox 360

Για να μάθετε πώς να κατεβάσετε ξανά το προφίλ σας, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος προσθήκης ή κατάργησης ενός προφίλ Xbox από την κονσόλα Xbox 360.

Σημείωση Θα πρέπει να επιλέξετε τη ρύθμιση "Delete Profile Only". Με αυτήν την επιλογή θα διαγραφεί το προφίλ Xbox, αλλά θα διατηρηθούν τα αποθηκευμένα παιχνίδια και τα επιτεύγματά σας.

Λύση 3: Εκκαθαρίστε το cache στην κονσόλα Xbox 360

Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε το cache στην κονσόλα. Για να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος εκκαθάρισης του cache στην κονσόλα Xbox 360.

Λύση 4: Αποσυνδέστε και επανεκκινήστε την κονσόλα

Αποσυνδέστε από την πρίζα και την κονσόλα Xbox 360 και το υλικό δικτύου, περιμένετε 5 λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά όλες τις συσκευές και επανεκκινήστε την κονσόλα. Προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε.

Λύση 5: Επιλύστε το πρόβλημα σύνδεσης της κονσόλας Xbox 360 στο Xbox Live

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του προβλήματος σύνδεσης στο Xbox Live, επισκεφτείτε το θέμα Λύση σύνδεσης και δικτύου Xbox 360.

Λύση 6: Αν προσπαθείτε να κατεβάσετε ενημερώσεις συστήματος ή να ανακτήσετε το προφίλ σας

Αν προσπαθείτε να κατεβάσετε ενημερώσεις συστήματος ή να ανακτήσετε το προφίλ σας στην κονσόλα Xbox 360, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες χρέωσης και πληρωμής για τον λογαριασμό Xbox Live είναι ενημερωμένες και σωστές και ότι έχετε αποδεχτεί τους Όρους χρήσης του Xbox Live. Δείτε πώς:

  1. Στην τοποθεσία Xbox.com, χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό Microsoft, για να συνδεθείτε στον λογαριασμό Xbox Live (αν δεν έχετε συνδεθεί ήδη).
    Σημείωση Ενδέχεται να σας ζητηθεί να αποδεχθείτε τους νέους Όρους χρήσης της τοποθεσίας Xbox.com. Πρέπει να αποδεχτείτε τη σύμβαση, προκειμένου να συνδεθείτε στο Xbox Live.
  2. Κάτω από την ετικέτα παίκτη σας, κάντε κλικ στην επιλογή Ο λογαριασμός μου.
  3. Επιλέξτε Διαχείριση επιλογών πληρωμής.
  4. Επιβεβαιώστε ότι οι πληροφορίες χρέωσης και πληρωμής είναι σωστές.
  5. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό Microsoft.
  6. Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox 360.
    Σημείωση Ενδέχεται να σας ζητηθεί να αποδεχθείτε τους νέους Όρους χρήσης της τοποθεσίας Xbox.com. Πρέπει να αποδεχτείτε τη σύμβαση, προκειμένου να συνδεθείτε στο Xbox Live.
  7. Αν, μετά την επανεκκίνηση της κονσόλας σας, δεν εγκατασταθεί μια ενημέρωση συστήματος, ενδέχεται να χρειαστεί να εγκαταστήσετε την ενημέρωση μη αυτόματα.

Λύση 7: Αν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά από το Xbox Live

Αν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά και δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις από την υπηρεσία, επαληθεύστε ότι οι πληροφορίες χρέωσής σας είναι σωστές. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαλήθευσης των πληροφοριών χρέωσης, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση των πληροφοριών επαφής χρέωσης από την κονσόλα Xbox 360.

Αν δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις από την υπηρεσία και οι πληροφορίες χρέωσης είναι σωστές, περιμένετε 48 ώρες και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να αγοράσετε το περιεχόμενο.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80070428 κατά τη σύνδεση στο Xbox Live από την κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;