Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 80190194 κατά τη χρήση του Xbox Live ή της εφαρμογής Ταινίες και τηλεόραση

Εμφανίζεται ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος κατά τη χρήση του Xbox Live ή της εφαρμογής Ταινίες και τηλεόραση:

  • Sorry, there's a problem with the Xbox service. (Λυπούμαστε, υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox.) Try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.) 
    80190194
  • Can't play. (Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή.) Sorry, This item is no longer available from Xbox. (Λυπούμαστε, αυτό το στοιχείο δεν είναι πλέον διαθέσιμο από το Xbox.) Try searching for it - a newer version may be available 0xc00d133c (0x80190194) (Προσπαθήστε να το αναζητήσετε - μια νεότερη έκδοση ενδέχεται να είναι διαθέσιμη 0xc00d133c (0x80190194))

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Η υπηρεσία Xbox Live είναι προσωρινά μη διαθέσιμη.
  • Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό Microsoft.
  • Οι πληροφορίες χρέωσής σας μπορεί να μην είναι ενημερωμένες.
  • Το περιεχόμενο που αναζητάτε ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμο στην εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2017-11-18T19:42:11.5395555+00:00
Τηλεόραση, μουσική και βίντεο: σε λειτουργία
2017-11-18T19:42:11.5395555+00:00

Λύση 2: Αλλάξτε την επιλογή πληρωμής σας

Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την επιλογή πληρωμής που είναι συσχετισμένη με το λογαριασμό σας. Για να αλλάξετε ή να ενημερώσετε την επιλογή πληρωμής σας, μεταβείτε στην τοποθεσία Αλλαγή επιλογής πληρωμής, επιλέξτε Ενημέρωση επιλογής πληρωμής στην αριστερή πλευρά της οθόνης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.

Λύση 3: Ενημερώστε τις πληροφορίες χρέωσης

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τις πληροφορίες χρέωσης που σχετίζονται με το λογαριασμό σας. Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσης για το λογαριασμό Microsoft συμφωνεί με τη διεύθυνση χρέωσης που χρησιμοποιείται από την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης της κάρτας. Δείτε πώς:

  1. Συνδεθείτε στη σελίδα Πληρωμή και χρέωση με το λογαριασμό Microsoft.
  2. Αν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού ή τη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.
  3. Επιλέξτε Πληροφορίες χρέωσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα, για να ελέγξετε τις πληροφορίες χρέωσης.

Σημείωση Αν υπάρχει κάποιο λάθος, επιλέξτε Επεξεργασία προφίλ και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες, για να ενημερώσετε τις πληροφορίες.

Λύση 4: Ελέγξτε αν το περιεχόμενο εξακολουθεί να είναι διαθέσιμο για ενοικίαση στην εφαρμογή Ταινίες και τηλεόραση

Αν λάβετε αυτό το σφάλμα ενώ προσπαθείτε να αναπαραγάγετε περιεχόμενο της εφαρμογής Ταινίες και τηλεόραση που είχατε κατεβάσει στο παρελθόν, μεταβείτε στο κατάστημα Ταινίες και τηλεόραση, για να βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο εξακολουθεί να είναι διαθέσιμο για ενοικίαση. Αν δεν είναι διαθέσιμο, ενδέχεται να διατίθενται άλλες εκδόσεις μέσω άλλων εφαρμογών Xbox Live. Δοκιμάστε να αναζητήσετε τον τίτλο στην κονσόλα Xbox. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση της αναζήτησης Bing για εύρεση περιεχομένου στο Xbox Live και την κονσόλα Xbox 360.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80190194 κατά τη χρήση του Xbox Live ή της εφαρμογής Ταινίες και τηλεόραση" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας