Αυτή η τοποθεσία χρησιμοποιεί cookies για την ανάλυση πληροφοριών, εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις. Συνεχίζοντας την περιήγηση σε αυτήν την τοποθεσία, αποδέχεστε αυτήν τη χρήση. Μάθετε περισσότερα
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Αρχική
    • Κονσόλες Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Αγορά κονσολών
    • Παιχνίδια
    • Παιχνίδια Xbox One
    • παιχνίδια Xbox One X Enhanced
    • Xbox Game Pass
    • Παιχνίδια συμβατά με προηγούμενες εκδόσεις
    • Παιχνίδια Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Εκπτώσεις και ειδικές
    • Παιχνίδια για Xbox 360
    • Παιχνίδια Windows 10
    • EA Access
    • Εξαργύρωση κωδικού
    • Γνωρίστε το Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Αγοράστε αξεσουάρ
    • Παιχνίδια στα Windows 10
    • Xbox App στα Windows 10
    • Όλα υποστήριξη
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox στα Windows 10
    • Παιχνίδια
    • Χρεώσεις
    • Ο λογαριασμός μου
    • Mixer
    • Φόρουμ του Xbox
    • Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης
    • Κατάσταση του Xbox Live
    • Αρχική σελίδα
    • Προφίλ
    • Επιτεύγματα
    • Φίλοι
    • Μηνύματα
    • Τα Παιχνίδια μου
    • Κλαμπ
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Υποστήριξη
      • Εφαρμογές των Windows
      • Outlook
      • Skype
      • PCs & tablets
      • Αξεσουάρ υπολογιστή
      • Xbox και παιχνίδια
      • Παιχνίδια
      • Παιχνίδια των Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • Εταιρικές λύσεις
      • .NET
      • Windows Server
      • Κέντρο ανάπτυξης των Windows
      • Docs
      • Microsoft Store
      • Δωρεάν στοιχεία λήψης και ασφάλεια
      • Εκπαίδευση
      • Δωροκάρτες
    • Προβολή χάρτη τοποθεσίας
    Είσοδος
    Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

    Υποστήριξη Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Γρήγορα αποτελέσματα Αξεσουάρ Εφαρμογές Κονσόλα Κωδικοί σφάλματος Δικτύωση Ασφάλεια Store Εγγύηση και επισκευή Windows Media Center Xbox Live
    Xbox στα Windows 10
    Παιχνίδια
    Mixer
    Χρεώσεις
    Ο λογαριασμός μου

    Εμφανίζεται το σφάλμα 80190761 κατά την αναβάθμιση μιας συνδρομής ή την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox 360

    Λαμβάνετε τον ακόλουθο κωδικό σφάλματος κατά την προσπάθεια αναβάθμισης μιας συνδρομής ή πραγματοποίησης μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox 360:

    80190761

    Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να ενημερώσετε τις πληροφορίες χρέωσης για το λογαριασμό σας.

    Λύσεις

    Λύση 1: Επαληθεύστε τις πληροφορίες χρέωσης για το λογαριασμό Microsoft
    Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

    1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft.
      Σημείωση Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης.
    2. Μεταβείτε στην ενότητα Χρέωση και επιλέξτε Πληροφορίες χρέωσης. Επαληθεύστε τις πληροφορίες χρέωσης. Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση χρέωσης για το λογαριασμό Microsoft συμφωνεί με τη διεύθυνση χρέωσης που χρησιμοποιείται από την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες πληρωμής για το λογαριασμό Microsoft, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης πεζών και κεφαλαίων γραμμάτων, συμφωνούν με τις πληροφορίες που χρησιμοποιούνται από την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας.
    3. Στην κονσόλα Xbox 360, αποσυνδεθείτε από το προφίλ Xbox και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.
    4. Επιχειρήστε να πραγματοποιήσετε την αγορά ξανά.

    Λύση 2: Ελέγξτε τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας σας
    Από την κονσόλα Xbox 360, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε ξανά την αγορά, αλλά πληκτρολογήστε εκ νέου τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας χωρίς κενά, κόμματα ή άλλους μη αριθμητικούς χαρακτήρες. Βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία λήξης, ο κωδικός ασφαλείας της κάρτας και το όνομα που πληκτρολογήσατε είναι σωστά και ότι αντιστοιχούν στα στοιχεία που αναγράφονται στην κάρτα.

    Λύση 3: Εκκαθαρίστε το cache του συστήματος

    1. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
    2. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
    3. Επιλέξτε Storage ή Memory.
    4. Επισημάνετε μια συσκευή αποθήκευσης και, στη συνέχεια, πιέστε το κουμπί Y στο χειριστήριο. (Δεν έχει σημασία ποια συσκευή αποθήκευσης θα επιλέξετε. Θα γίνει εκκαθάριση του cache για όλες τις συσκευές αποθήκευσης.)
    5. Επιλέξτε Clear System Cache.
    6. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη συντήρηση της συσκευής αποθήκευσης, επιλέξτε Yes.

    Λύση 4: Διαγράψτε και κατεβάστε ξανά το προφίλ σας

    Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

    1. Μεταβείτε στην ενότητα Settings και επιλέξτε System Settings.
    2. Επιλέξτε Storage.
    3. Επιλέξτε All Devices ή Hard Drive.
    4. Επιλέξτε Profiles.
    5. Επιλέξτε την ετικέτα παίκτη που θέλετε να διαγράψετε.
    6. Επιλέξτε Delete.
    7. Επιλέξτε Delete Profile Only. (Αυτή η ενέργεια διαγράφει το προφίλ αλλά διατηρεί τα αποθηκευμένα παιχνίδια και τα επιτεύγματα.)
    8. Πιέστε το κουμπί Guide στο χειριστήριο.
    1. Μεταβείτε στην οθόνη Home και επιλέξτε Download Profile.
      Σημείωση Αν δεν βλέπετε την ειδοποίηση "Download Profile", αυτό πιθανώς σημαίνει ότι είστε συνδεδεμένοι σε ένα άλλο προφίλ. Πιέστε το κουμπί X για να αποσυνδεθείτε από το προφίλ σας.
    2. Στο κάτω μέρος της οθόνης Download Profile, επιλέξτε Download Profile.
    3. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft που έχετε συσχετίσει με το προφίλ Xbox Live. Αν δεν γνωρίζετε τα στοιχεία του λογαριασμού Microsoft, χρησιμοποιήστε τη Λύση χαμένου λογαριασμού ή τη Λύση χαμένου κωδικού πρόσβασης.
      Σημείωση Αν ο λογαριασμός σας είναι παιδικός λογαριασμός Xbox Live, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό Microsoft του γονιού για να κατεβάσετε το προφίλ.
    4. Αν χρησιμοποιείτε εξωτερική συσκευή αποθήκευσης στην κονσόλα σας, επιλέξτε τη συσκευή αποθήκευσης στην οποία θέλετε να αποθηκεύσετε το προφίλ. Αν δεν χρησιμοποιείτε εξωτερική συσκευή αποθήκευσης, η λήψη του προφίλ σας θα αρχίσει αμέσως.

    Σχετικά ζητήματα

    Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης
    Υποστήριξη Xbox 360
    Υποστήριξη χρέωσης
    Επιστροφή στην κορυφή

    Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

    Ναι
    Όχι

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

    Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

    Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.
    Συνομιλήστε με έναν "πρεσβευτή" της κοινότητας

    Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

    255 χαρακτήρες απομένουν.
    Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
    Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
    Ambassador chat image
    Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
    Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.
    Συνομιλήστε με έναν "πρεσβευτή" της κοινότητας

    Πόροι υποστήριξης

    Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης
    Κέντρο επισκευών και εξυπηρέτησης
    Πληροφορίες για τα εγχειρίδια και την εγγύηση
    Φόρουμ υποστήριξης (μόνο στα Αγγλικά)
    Επικοινωνία

    Επικοινωνία

    Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80190761 κατά την αναβάθμιση μιας συνδρομής ή την πραγματοποίηση μιας αγοράς από την κονσόλα Xbox 360" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

    Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

    Xbox

    • Υποστήριξη
    • Εργασίες
    • Προειδοποίηση φωτοευαισθησίας
    • Διαβάθμιση παιχνιδιών
    • Κώδικας συμπεριφοράς
    Ελληνικά (Ελλάδα)
    • Επικοινωνήστε με τη Microsoft
    • Προστασία προσωπικών δεδομένων
    • Όροι χρήσης
    • Εμπορικά σήματα
    • Σχετικά με τις διαφημίσεις μας
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019