Εμφανίζεται το σφάλμα 0xc101a053 κατά την αναπαραγωγή ενός τραγουδιού ή βίντεο μέσω του Xbox Live

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να παίξετε ένα τραγούδι ή βίντεο στις εφαρμογές Xbox Music, Xbox Video, Groove ή Ταινίες και τηλεόραση:

We can't check the playback rights for this item right now. (Δεν μπορούμε να ελέγξουμε τα δικαιώματα αναπαραγωγής για αυτό το στοιχείο αυτήν τη στιγμή.) Please try again later. (Προσπαθήστε ξανά αργότερα.) Make sure to sign in with an account that matches the region setting of your device. (Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε με έναν λογαριασμό που συμφωνεί με τη ρύθμιση περιοχής της συσκευής σας.)

0xc101a053

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει ένα προσωρινό πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox Live.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Λύση 2: Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον σωστό λογαριασμό

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό με συνδρομή Xbox Music Pass ή Groove Music Pass, και ότι η ρύθμιση περιοχής για τη συσκευή σας συμφωνεί με την περιοχή του λογαριασμού σας.