Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αντιμετώπιση του προβλήματος απροσδόκητης απενεργοποίησης της κονσόλας Xbox One

Η κονσόλα απενεργοποιείται απροσδόκητα

Λύση 1: Αν η κονσόλα έχει ζεσταθεί υπερβολικά

Αν λάβατε ένα μήνυμα σφάλματος σύμφωνα με το οποίο η κονσόλα Xbox One δεν αερίζεται κατάλληλα ή αν είναι ζεστή στην αφή, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα.
  2. Περιμένετε τουλάχιστον μία ώρα.
  3. Μετακινήστε την κονσόλα σε ένα καλά αεριζόμενο σημείο.
  4. Ενεργοποιήστε την κονσόλα.

Σημαντικό Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα βρίσκεται σε έναν δροσερό, καλά αεριζόμενο χώρο. Απομακρύνετε τυχόν αντικείμενα που βρίσκονται επάνω, κάτω ή ακριβώς δίπλα από την κονσόλα.

Για συμβουλές σχετικά με την τοποθέτηση της κονσόλας Xbox One, ανατρέξτε στα θέματα Εξαερισμός για την κονσόλα Xbox One και Γρήγορα αποτελέσματα με την κονσόλα Xbox One.

Λύση 2: Επιλύστε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το τροφοδοτικό

Αν η κονσόλα συνεχίζει να απενεργοποιείται απροσδόκητα, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο τροφοδοτικό. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων με το τροφοδοτικό, επισκεφτείτε το θέμα Η κονσόλα Xbox One δεν ενεργοποιείται.

Λύση 3: Αλλάξτε τις ρυθμίσεις της κονσόλας, ώστε να μην απενεργοποιείται αυτόματα

  1. Ενεργοποιήστε την κονσόλα.
  2. Πιέστε το κουμπί Xbox  για να ανοίξετε τον οδηγό.
  3. Επιλέξτε System > Settings > Power.
  4. Επιλέξτε Turn off or restart.

Αν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, αλλά η κονσόλα συνεχίσει να ζεσταίνεται και να απενεργοποιείται, υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής.

Η κονσόλα απενεργοποιείται απροσδόκητα κατά τη ροή περιεχομένου

Λύση 1: Εκκαθαρίστε τη μόνιμη αποθήκευση

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, εκκαθαρίστε τη μόνιμη αποθήκευση (τα δεδομένα Blu-ray που έχουν αποθηκευτεί στη μνήμη cache της κονσόλας).

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox  για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε System > Settings > Disc & Blu-ray.
  3. Επιλέξτε Blu-ray.
  4. Επιλέξτε Persistent storage.
  5. Επιλέξτε Clear persistent storage.
  6. Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε την κονσόλα και, στη συνέχεια, περιμένετε 5 λεπτά.
  7. Συνδέστε και ενεργοποιήστε την κονσόλα και προσπαθήστε ξανά να πραγματοποιήσετε ροή περιεχομένου.

Λύση 2: Δοκιμάστε μια ενσύρματη σύνδεση

Ορισμένοι ασύρματοι δρομολογητές έχουν ρυθμίσεις που μπορεί να προκαλέσουν την απροσδόκητη απενεργοποίηση της κονσόλας Xbox One. Για παράδειγμα, μια ρύθμιση εξοικονόμησης ενέργειας ή μια ρύθμιση δικτύου μπορεί να προκαλέσει την απενεργοποίηση της κονσόλας.

Αν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση για να συνδέεστε στο Xbox Live, δοκιμάστε μια ενσύρματη σύνδεση. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης μιας ενσύρματης σύνδεσης, ανατρέξτε στη Λύση πρώτης σύνδεσης της κονσόλας Xbox One.

Αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ροή περιεχομένου ενώ χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, ανατρέξτε στην ενότητα πληροφοριών για υλικό σύνδεσης σε δίκτυο των φόρουμ του Xbox ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαμόρφωσης των ασύρματων ρυθμίσεων του δρομολογητή.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αντιμετώπιση του προβλήματος απροσδόκητης απενεργοποίησης της κονσόλας Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας