Αν δεν μπορείτε να μεταβείτε από τη συνομιλία εντός του παιχνιδιού στην ομαδική συνομιλία στην κονσόλα Xbox One, αυτό ενδέχεται να υποδεικνύει ότι υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox Live ή με τη σύνδεση δικτύου.
Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση του Xbox Live
Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.
Λύση 2: Ελέγξτε τα στατιστικά του δικτύου
Ελέγξτε τα στατιστικά στοιχεία για το δίκτυό σας. Δείτε πώς:
Λύση 3: Ζητήστε από όλους τους συμμετέχοντες στην ομάδα να δοκιμάσουν τις συνδέσεις τους στο Xbox Live
Κάποιος από τους συμμετέχοντες στην ομάδα σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα NAT (Network Address Translation - Μετάφραση διευθύνσεων δικτύου). Για να το διαπιστώσετε, ζητήστε από όλους να δοκιμάσουν τις συνδέσεις τους. Δείτε πώς:
Σημειώσεις
Λύση 4: Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox One
Σημείωση Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον οδηγό ή αν η κονσόλα φαίνεται να έχει παγώσει, πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox στην κονσόλα για 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να απενεργοποιηθεί. Αφού απενεργοποιηθεί, αγγίξτε το κουμπί Xbox στην κονσόλα, για να την επανεκκινήσετε.
Λύση 5: Δοκιμάστε μια ενσύρματη σύνδεση
Αν τη δεδομένη στιγμή χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, δοκιμάστε να συνδεθείτε ενσύρματα.
Αν δεν μπορείτε να ξεκινήστε την ομαδική συνομιλία ενώ χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση, ανατρέξτε στην ενότητα πληροφοριών για υλικό σύνδεσης σε δίκτυο στα Φόρουμ του Xbox ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαμόρφωσης των ασύρματων ρυθμίσεων του δρομολογητή.
Σημειώστε ότι το περιεχόμενο των Φόρουμ υποστήριξης του Xbox είναι διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά. Για να μεταφράσετε περιεχόμενο των Φόρουμ υποστήριξης του Xbox σε μια άλλη γλώσσα, επικολλήστε τη διεύθυνση URL σε ένα ηλεκτρονικό μεταφραστικό εργαλείο, όπως το Μεταφραστή Bing.
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! |
|
Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα |
|
Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Δεν είναι δυνατή η μετάβαση στην ομαδική συνομιλία στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;