Εμφανίζεται το σφάλμα 0x80072EFE κατά την ενημέρωση ή εγκατάσταση περιεχομένου στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος κατά την προσπάθεια εγκατάστασης ή ενημέρωσης ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής στην κονσόλα Xbox One:

Error 0x80072EFE (Σφάλμα 0x80072EFE)

Αυτό σημαίνει ότι η σύνδεση δικτύου διακόπηκε κατά την προσπάθεια λήψης μιας ενημέρωσης για αυτόν τον τίτλο.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Λύση 2: Επανεκκινήστε την οικιακή συσκευή σύνδεσης σε δίκτυο

Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το μόντεμ, την πύλη ή τον δρομολογητή. Συχνά αυτή η ενέργεια διορθώνει το πρόβλημα. Σε αντίθετη περίπτωση, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 3: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live

Ελέγξτε τα λεπτομερή στατιστικά στοιχεία στην επιλογή Detailed network statistics, για να βεβαιωθείτε ότι η απώλεια πακέτων δεν υπερβαίνει το 5%:

1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
2. Επιλέξτε System > Settings > Network > Network settings.
3. Επιλέξτε Detailed network statistics.
4. Προβάλετε τις πληροφορίες για το στοιχείο Packet loss.

Αν βλέπετε απώλεια πακέτων πάνω από 5%, εκτελέστε τη Λύση σφάλματος σύνδεσης σε παιχνίδι με πολλούς παίκτες από την κονσόλα Xbox One και επιλέξτε You have high packet loss.