Εμφανίζεται το σφάλμα 0x8007005 κατά την είσοδο στον λογαριασμό Microsoft από την κονσόλα Xbox One

Λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια εισόδου στον λογαριασμό Microsoft από την κονσόλα Xbox One:

There was a problem (Παρουσιάστηκε πρόβλημα)
We couldn't sign you in. Try again in a few minutes, or check your account by signing in to account.live.com. (Δεν ήταν δυνατή η είσοδος. Προσπαθήστε ξανά σε μερικά λεπτά ή συνδεθείτε στην τοποθεσία account.live.com, για να ελέγξετε τον λογαριασμό σας.) Sign in 0x8007005 (Είσοδος 0x8007005)

Λύσεις

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox One

  1. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox στο κέντρο του χειριστηρίου Xbox One, για να ανοίξετε το Κέντρο τροφοδοσίας.
  2. Επιλέξτε Restart console.
  3. Επιλέξτε Restart.
  4. Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε ξανά να εισέλθετε.
Σημείωση Αν η κονσόλα φαίνεται να μην αποκρίνεται, πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox στην κονσόλα για περίπου 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να απενεργοποιηθεί. Αφού απενεργοποιηθεί, αγγίξτε το κουμπί Xbox στην κονσόλα, για να την επανεκκινήσετε.

Λύση 2: Καταργήστε και κατεβάστε ξανά το προφίλ σας

Αν ακόμα δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό σας, θα πρέπει να τον καταργήσετε και να τον προσθέσετε ξανά στην κονσόλα.

Βήμα 1: Καταργήστε τον λογαριασμό σας από την κονσόλα

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό και επιλέξτε System.
  2. Επιλέξτε Settings > Account > Remove accounts.
  3. Επιλέξτε τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε την κατάργηση.
    Σημείωση Μπορεί να χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία κατάργησης του λογαριασμού έως και πέντε φορές, προκειμένου να αφαιρεθεί ο λογαριασμός από τη λίστα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox One

  1. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox στο κέντρο του χειριστηρίου Xbox One, για να ανοίξετε το Κέντρο τροφοδοσίας.
  2. Επιλέξτε Restart console.
  3. Επιλέξτε Restart.

Βήμα 3: Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας στην κονσόλα

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Κάντε κύλιση προς τα πάνω και επιλέξτε Sign in.
  3. Επιλέξτε Add & manage.
  4. Επιλέξτε Add new.
  5. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft.
  6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στις επόμενες οθόνες, για να εξατομικεύσετε τις ρυθμίσεις σας.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 0x8007005 κατά την είσοδο στον λογαριασμό Microsoft από την κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;