Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 0x80A4000A κατά τη χρήση του λογαριασμού Xbox Live στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια χρήσης ή διαχείρισης του λογαριασμού Xbox Live από την κονσόλα Xbox One:

When this Xbox isn't connected, we can't sign you in. This can happen if you don't save your password. (Όταν αυτή η κονσόλα Xbox δεν είναι συνδεδεμένη, δεν είναι δυνατή η σύνδεση σε αυτήν. Αυτό μπορεί να συμβεί αν δεν αποθηκεύσετε τον κωδικό πρόσβασης.) Check your network connection, then sign in. (Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου και, στη συνέχεια, συνδεθείτε.)

0x80A4000A

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Η κονσόλα έχασε τη σύνδεση κατά την προσπάθεια αποθήκευσης του κωδικού πρόσβασης στην κονσόλα.
  • Η κονσόλα έχασε τη σύνδεση και δεν μπορεί να σας συνδέσει ξανά, επειδή δεν αποθηκεύσατε τον κωδικό πρόσβασης.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2018-12-10T17:43:35.7846534+00:00
Λύση 2: Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στο Xbox Live

Για να αποσυνδέσετε την κονσόλα σας από το Xbox Live, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Ενσύρματη σύνδεση: Απλώς αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet από το πίσω μέρος της κονσόλας Xbox One.
    Ασύρματη σύνδεση:
    1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
    2. Επιλέξτε System > Settings > Network > Network settings.
    3. Επιλέξτε Disconnect wireless.
  2. Κάντε ολική επανεκκίνηση της κονσόλας Xbox One. Με την ολική επανεκκίνηση, η κονσόλα επανεκκινείται πλήρως.
    1. Απενεργοποιήστε την κονσόλα πιέζοντας παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας στην πρόσοψη της κονσόλας για 10 δευτερόλεπτα.
    2. Ενεργοποιήστε ξανά την κονσόλα πιέζοντας το κουμπί τροφοδοσίας της ή το κουμπί Xbox στο χειριστήριο.
  3. Συνδεθείτε ξανά στο Xbox Live.
    Σημείωση Για βοήθεια σχετικά με την επίτευξη μιας σύνδεσης, ανατρέξτε στη Λύση πρώτης σύνδεσης της κονσόλας Xbox One.
  4. Συνδεθείτε στο προφίλ Xbox Live στην κονσόλα σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Λύση σύνδεσης στην κονσόλα Xbox One.

Λύση 3: Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου

Κάντε ολική επανεκκίνηση της κονσόλας, αν δεν το έχετε κάνει ήδη (ανατρέξτε στη Λύση 2).

Κατόπιν, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε System > Settings > Network > Network settings.
  3. Επιλέξτε Test network connection.

Αν αυτή η λύση είχε αποτέλεσμα, η κονσόλα σας θα συνδεθεί στο Xbox Live. Αν ο έλεγχος αποτύχει, δοκιμάστε τη Λύση σφάλματος σύνδεσης της κονσόλας Xbox One στο δίκτυο.

Σημείωση Αν σας ζητηθεί να ενημερώσετε το λογισμικό της κονσόλας σας, επιλέξτε "Yes".

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 0x80A4000A κατά τη χρήση του λογαριασμού Xbox Live στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας