Εμφανίζεται το σφάλμα 0x82D40007 κατά την εκκίνηση ενός παιχνιδιού στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός και το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια εκκίνησης ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής:

0x82D40007

Sign in with the account that purchased the game or app, or, if it's a trial version that has expired, purchase the game or app from the Microsoft Store. (Εισέλθετε με τον λογαριασμό με τον οποίο αγοράστηκε το παιχνίδι ή η εφαρμογή ή, αν πρόκειται για δοκιμαστική έκδοση που έχει λήξει, αγοράστε το παιχνίδι ή την εφαρμογή από το Microsoft Store.) For detailed instructions, select Help. (Για λεπτομερείς οδηγίες, επιλέξτε "Help".)

Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να ελέγξουμε τα δικαιώματα χρήσης, επειδή έγινε κοινή χρήση της συνδρομής μέσω μιας κύριας κονσόλας Xbox.

Λύσεις

Λύση 1: Ζητήστε από τον κάτοχο να εισέλθει στην κονσόλα

Για να παίξετε αυτό το παιχνίδι, ο κάτοχος της συνδρομής πρέπει να εισέλθει στην κονσόλα.

Αν κάποιος άλλος αγόρασε το παιχνίδι, ζητήστε του είτε να εισέλθει ώστε να μπορέσετε να παίξετε είτε να ορίσει αυτήν την κονσόλα ως την κύρια κονσόλα Xbox. Στην κύρια κονσόλα Xbox του κατόχου, άλλοι χρήστες μπορούν να παίζουν τα παιχνίδια του.

Για να την ορίσετε ως κύρια κονσόλα Xbox του κατόχου:

Ζητήστε το να πραγματοποιήσει είσοδο, πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό και κατόπιν μεταβείτε στην ενότητα System > Settings > Personalization > My home Xbox.

Λύση 2: Ελέγξετε την κατάσταση της συνδρομής

Βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή του κατόχου του παιχνιδιού εξακολουθεί να ισχύει. Αν έχει λήξει ή έχει κλειδωθεί επειδή υπάρχει ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο, δεν θα είναι διαθέσιμο το παιχνίδι ή η εφαρμογή. Για να το ελέγξετε:

  1. Ζητήστε από τον κάτοχο να εισέλθει στον λογαριασμό του Microsoft.
  2. Στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές, βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή εξακολουθεί να ισχύει.

Αν η συνδρομή έχει λήξει, επιλέξτε Ανανέωση. Αν πρόκειται για δοκιμαστική συνδρομή που έχει λήξει, μπορείτε να αγοράσετε μια νέα από το Microsoft Store.

Αν στη συνδρομή υπάρχει ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο, επιλέξτε Πληρωμή τώρα.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 0x82D40007 κατά την εκκίνηση ενός παιχνιδιού στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;