Σφάλματα λήψης περιεχομένου Xbox One

Εμφανίζονται οι ακόλουθοι κωδικοί σφάλματος κατά την προσπάθεια λήψης περιεχομένου στην κονσόλα Xbox One ή στον υπολογιστή:

0x87de0017, 0x87e107ed, 0x87e10804, 0x87e107d1, 0x87e107d7, 0x87E00011, 0x87e10804, 0x97e10804

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η λήψη του περιεχομένου από το Microsoft Store ή ότι υπάρχει πρόβλημα με την υπηρεσία Xbox Live.

Λύσεις

Λύση 1: Προσπαθήστε να κατεβάστε ξανά το περιεχόμενο

Στην κονσόλα Xbox One:

  1. Στην οθόνη Home, ανοίξτε την ενότητα My games & apps.
  2. Επιλέξτε Queue και, στη συνέχεια, επισημάνετε το παιχνίδι ή την εφαρμογή που προσπαθείτε να κατεβάσετε.
  3. Αν η κατάσταση εμφανίζεται ως Queued ή Paused, επιλέξτε το παιχνίδι ή την εφαρμογή, πιέστε το κουμπί μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Resume installation.

Στον υπολογιστή:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Store.
  2. Επιλέξτε τα αποσιωπητικά (…) στην επάνω δεξιά γωνία και κατόπιν επιλέξτε Η βιβλιοθήκη μου > Λήψεις.
  3. Αν δίπλα στην εφαρμογή εμφανίζεται το κουμπί Εγκατάσταση, επιλέξτε το. Αν εμφανίζεται η ένδειξη "Παύση", επιλέξτε το βέλος συνέχισης.

Λύση 2: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Κοινωνική δικτύωση και παιχνίδι: σε λειτουργία
2019-08-21T03:27:13.8273853+00:00
Τηλεόραση, μουσική και βίντεο: σε λειτουργία
2019-08-21T03:27:13.8273853+00:00

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Σφάλματα λήψης περιεχομένου Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;