Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Εμφανίζεται το σφάλμα 0x87DE2720 κατά την προσπάθεια εγκατάστασης περιεχομένου του Microsoft Store στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται ο ακόλουθος κωδικός σφάλματος κατά την προσπάθεια εγκατάστασης περιεχομένου από το Microsoft Store στην κονσόλα Xbox One:

0x87DE2720

Αυτό σημαίνει ότι δεν ήταν δυνατή η λήψη του περιεχομένου από το Microsoft Store.

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, απεγκαταστήστε και κατόπιν εγκαταστήστε ξανά το περιεχόμενο. Δείτε πώς.

Στην κονσόλα Xbox One

  1. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή ή το παιχνίδι:
    1. Πατήστε δύο φορές το κουμπί Xbox , για να επιστρέψετε στην οθόνη Home.
    2. Επιλέξτε My games & apps.
    3. Επιλέξτε Queue.
    4. Επιλέξτε το περιεχόμενο που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε.
    5. Πιέστε το κουμπί Menu  στο χειριστήριο.
    6. Επιλέξτε Manage game ή Manage app.
    7. Επιλέξτε το παιχνίδι ή την εφαρμογή.
    8. Επιλέξτε Uninstall all.
    9. Επιλέξτε Uninstall all για επιβεβαίωση.
  2. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή ή το παιχνίδι. Δείτε πώς:
    1. Μεταβείτε στην οθόνη Home.
    2. Επιλέξτε My games & apps.
    3. Επιλέξτε Ready to install.
    4. Επιλέξτε Install.

Στα Windows 10

  1. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή ή το παιχνίδι. Δείτε πώς:
    1. Μεταβείτε στην "Έναρξη" και περιηγηθείτε στη λίστα εφαρμογών μέχρι να βρείτε την εφαρμογή ή το παιχνίδι που θέλετε να εγκαταστήσετε.
    2. Πιέστε παρατεταμένα ή κάντε δεξιό κλικ στην εφαρμογή ή το παιχνίδι και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης.
    3. Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης για επιβεβαίωση.
  2. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή ή το παιχνίδι. Δείτε πώς:
    1. Μεταβείτε στην "Έναρξη" και επιλέξτε την εφαρμογή Microsoft Store.
    2. Συνδεθείτε στην εφαρμογή Microsoft Store με το λογαριασμό Microsoft.
    3. Επιλέξτε το εικονίδιο του λογαριασμού > Η βιβλιοθήκη μου.
    4. Κυλήστε προς τα κάτω μέχρι να βρείτε την εφαρμογή ή το παιχνίδι που θέλετε να εγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο λήψης. Η εγκατάσταση της εφαρμογής ή του παιχνιδιού θα γίνει αυτόματα.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 0x87DE2720 κατά την προσπάθεια εγκατάστασης περιεχομένου του Microsoft Store στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας