Εμφανίζεται το σφάλμα 80A40008 λόγω προβλήματος σύνδεσης ή λογαριασμού στην κονσόλα Xbox One

Εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια εισόδου στο προφίλ Xbox ή ανάκτησης του προφίλ από την κονσόλα Xbox One:

There was a problem and we couldn't continue (Παρουσιάστηκε πρόβλημα και δεν ήταν δυνατή η συνέχιση της διαδικασίας)

0x80A40008

Αυτό μπορεί να σημαίνει ένα από τα εξής:

  • Υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης στο Xbox Live.
  • Πληκτρολογήσατε εσφαλμένες πληροφορίες λογαριασμού Microsoft (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κωδικό πρόσβασης).
  • Υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό Microsoft.
  • Έχετε αποθηκεύσει πάρα πολλούς λογαριασμούς στην κονσόλα Xbox One.

Λύσεις

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2019-08-24T02:50:03.6085448+00:00

Λύση 2: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Xbox Live

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό και μεταβείτε στην ενότητα System.
  2. Επιλέξτε Settings > Network > Network settings.
  3. Κάντε κύλιση προς τα δεξιά και επιλέξτε Test network connection.

Αν εμφανιστεί το μήνυμα "Everything is good" (Όλα είναι εντάξει), δοκιμάστε να εισέλθετε στο προφίλ Xbox. Αν δεν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα, δοκιμάστε τη Λύση σφάλματος σύνδεσης της κονσόλας Xbox One στο δίκτυο.

Λύση 3: Καταργήστε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας

  1. Καταργήστε τον λογαριασμό σας από την κονσόλα. Δείτε πώς:
    1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό και μεταβείτε στην ενότητα System.
    2. Επιλέξτε Settings > Account > Remove accounts.
    3. Κάντε κύλιση προς τα δεξιά και επισημάνετε τον λογαριασμό σας, για να τον επιλέξετε.
    4. Επιλέξτε Remove.
  2. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας. Δείτε πώς:
    1. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox  στο κέντρο του χειριστηρίου Xbox One, για να ανοίξετε το Κέντρο τροφοδοσίας.
    2. Επιλέξτε Restart console.
    3. Επιλέξτε Restart.

      Σημείωση Αν η κονσόλα φαίνεται να μην αποκρίνεται, πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox  στην κονσόλα για 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να απενεργοποιηθεί. Αφού απενεργοποιηθεί, αγγίξτε το κουμπί Xbox  στην κονσόλα, για να την επανεκκινήσετε.

  1. Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας στην κονσόλα. Δείτε πώς:
    1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό και επιλέξτε Sign in.
    2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Manage accounts.
    3. Επιλέξτε Add new.
    4. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft και, στη συνέχεια, επιλέξτε Enter.
    5. Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων που έχετε ορίσει για τον λογαριασμό. Οι ρυθμίσεις αυτές θα ισχύουν για όλες τις κονσόλες Xbox One στις οποίες θα εισέρχεστε.
    6. Επιλέξτε Next.
    7. Στην οθόνη Choose a color, επιλέξτε το χρώμα για την Αρχική οθόνη, ώστε να είναι διακριτή η διαφορά ανάμεσα σε εσάς και τους άλλους χρήστες που χρησιμοποιούν αυτήν την κονσόλα.
    8. Επιλέξτε Next.
    9. Όταν εμφανιστεί μια υπενθύμιση της εικόνας παίκτη που είναι συσχετισμένη με το προφίλ σας, επιλέξτε Next.
    10. Επιλέξτε τις προτιμήσεις εισόδου.
Λύση 4: Καταργήστε όλους τους λογαριασμούς από την κονσόλα

Αν έχετε αποθηκεύσει πάρα πολλούς λογαριασμούς στην κονσόλα, καταργήστε τους όλους και επανεκκινήστε την κονσόλα πριν να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας, όπως περιγράφεται στη Λύση 3 παραπάνω.

Αν, αφού καταργήσετε όλους τους λογαριασμούς και προσθέσετε ξανά τον δικό σας, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εισέλθετε, θα πρέπει να επαναφέρετε την κονσόλα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Διαβάστε και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται εδώ πολύ προσεκτικά.

Προειδοποίηση Με την επαναφορά της κονσόλας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις διαγράφονται όλοι οι λογαριασμοί, οι εφαρμογές, τα παιχνίδια, τα αποθηκευμένα παιχνίδια και οι ρυθμίσεις. Οτιδήποτε δεν έχει συγχρονιστεί με το Xbox Live θα χαθεί. Η κονσόλα σας συγχρονίζεται με το Xbox Live αυτόματα κάθε φορά που συνδέεται με την υπηρεσία.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 80A40008 λόγω προβλήματος σύνδεσης ή λογαριασμού στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;