Εμφανίζεται το σφάλμα 0x87dd001a κατά τη χρήση της κονσόλας Xbox One ή του υπολογιστή

Εμφανίζεται το ακόλουθο σφάλμα, ενώ χρησιμοποιείτε την κονσόλα Xbox One ή τον υπολογιστή:

0x87dd001a

Αυτό σημαίνει ότι η κονσόλα Xbox ή ο υπολογιστής δεν έχουν συνδεθεί στο Xbox Live.

Λύσεις

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά:

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: σε λειτουργία
2019-08-18T02:29:34.1784028+00:00

Λύση 2: Ελέγξτε το δίκτυό σας

Στην κονσόλα Xbox One:

Πιέστε το κουμπί Xbox στο χειριστήριο για να ανοίξετε τον οδηγό και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην περιοχή System > Settings > Network > Network settings. Επιλέξτε Test network connection και ακολουθήστε τις προτάσεις στην οθόνη.

Στον υπολογιστή:

  1. Πιέστε το κουμπί των Windows > Έναρξη > Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Internet > Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου.

Λύση 3: Ελέγξτε την εγκατάσταση

Αν η σύνδεση είναι καλή, το παιχνίδι σας ενδέχεται να χρειάζεται ενημέρωση. Προσπαθήστε να το ξεκινήσετε ξανά.

Αν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, ελέγξτε αν υπάρχουν ενημερώσεις για το παιχνίδι:

Στην κονσόλα Xbox One:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό και, στη συνέχεια, επιλέξτε My games & apps > See all > Updates. Αν το παιχνίδι σας χρειάζεται ενημέρωση, θα εμφανίζεται εκεί.
  2. Επιλέξτε το παιχνίδι και αποδεχτείτε την ενημέρωση και, στη συνέχεια, ξεκινήστε το ξανά.

Στον υπολογιστή:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Store.
  2. Επιλέξτε τα αποσιωπητικά … στην επάνω δεξιά γωνία και κατόπιν επιλέξτε Λήψεις και ενημερώσεις.
  3. Αν το παιχνίδι σας χρειάζεται ενημέρωση, θα εμφανίζεται εκεί.
  4. Επιλέξτε το παιχνίδι και αποδεχτείτε την ενημέρωση και, στη συνέχεια, ξεκινήστε το ξανά.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Εμφανίζεται το σφάλμα 0x87dd001a κατά τη χρήση της κονσόλας Xbox One ή του υπολογιστή" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;