Μια εφαρμογή δεν ξεκινά στην κονσόλα Xbox One

Όταν ξεκινάτε μια εφαρμογή στην κονσόλα Xbox One, εμφανίζεται μια οθόνη εκκίνησης για μερικά δευτερόλεπτα και κατόπιν επιστρέφετε στην οθόνη Home.

Λύσεις

Λύση 1: Ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή:

  1. Αν η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στην Αρχική οθόνη —είτε στο μεγάλο κεντρικό πλακίδιο είτε σε ένα από τα τέσσερα πλακίδια με τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται συχνότερα— επισημάνετε αυτό το πλακίδιο με το χειριστήριο (αλλά μην το επιλέξετε).
  2. Πιέστε το κουμπί Menu  στο χειριστήριο.
  3. Αν εμφανίζεται η επιλογή Quit, επιλέξτε την. (Αν δεν εμφανίζεται, η εφαρμογή δεν εκτελείται τη δεδομένη στιγμή.)
  4. Όταν είστε βέβαιοι ότι η εφαρμογή έχει κλείσει, επανεκκινήστε την επιλέγοντάς την από τα πλακίδια με τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται συχνότερα ή από την ενότητα My games & apps.

Αν η εφαρμογή δεν ξεκινήσει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Λύση 2: Επανεκκινήστε την κονσόλα Xbox One

  1. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox  στο κέντρο του χειριστηρίου Xbox One, για να ανοίξετε το Κέντρο τροφοδοσίας.
  2. Επιλέξτε Restart console.
  3. Επιλέξτε Restart.
  4. Προσπαθήστε να ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή.

Σημείωση Αν η κονσόλα φαίνεται να μην αποκρίνεται, πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Xbox  στην κονσόλα για 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να απενεργοποιηθεί. Αφού απενεργοποιηθεί, αγγίξτε το κουμπί Xbox  στην κονσόλα, για να την επανεκκινήσετε. Προσπαθήστε να ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή.

Λύση 3: Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

Αν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και κατόπιν να την εγκαταστήσετε ξανά. Δείτε πώς:

  1. Στην οθόνη Home, επιλέξτε My games & apps.
  2. Επισημάνετε το περιεχόμενο που θέλετε να απεγκαταστήσετε.
  3. Πιέστε το κουμπί Menu  στο χειριστήριο.
  4. Επιλέξτε Uninstall.

Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Xbox.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Μια εφαρμογή δεν ξεκινά στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;