Αντιμετώπιση προβλημάτων με την αλλαγή των ρυθμίσεων ασφάλειας στο Internet ή προστασίας προσωπικών δεδομένων στην κονσόλα Xbox One
Αν δεν μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας στο Internet στην κονσόλα Xbox One, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τα εξής:
- Έχετε συνδεθεί στο Xbox Live. Πρέπει να έχετε συνδεθεί στο Internet και στην κονσόλα για να κάνετε τις αλλαγές.
- Έχετε συνδεθεί στην κονσόλα χρησιμοποιώντας ένα λογαριασμό ενήλικα. Τα παιδιά και οι έφηβοι δεν έχουν τη δυνατότητα να κάνουν αλλαγές στις δικές τους ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας στο Internet.
- Αν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια αλλαγής των ρυθμίσεων προστασίας προσωπικών δεδομένων σας, αναζητήστε το σφάλμα χρησιμοποιώντας το Εργαλείο αναζήτησης κωδικού σφάλματος.
Λύσεις
Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live
Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.
Βασικές υπηρεσίες Xbox Live:
σε λειτουργία
Λύση 2: Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας στο Internet από την τοποθεσία Xbox.com
Αν δεν μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας στο Internet από την κονσόλα σας, συνδεθείτε με το λογαριασμό Microsoft και κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια Internet Xbox One, για να ελέγξετε και αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας σε σύνδεση.
Λύση 3: Προσθέστε ή καταργήστε ένα κλειδί πρόσβασης, για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις
Έχετε ορίσει τις ρυθμίσεις Sign-in, security & passkey στην κονσόλα Xbox One, ώστε να απαιτείται κλειδί πρόσβασης για αλλαγή των ρυθμίσεων; Αν έχετε ξεχάσει το κλειδί πρόσβασης, μπορείτε να καταργήσετε το τρέχον κλειδί πρόσβασης. Μετά από τρεις αποτυχημένες προσπάθειες εισαγωγής του κλειδιού πρόσβασης, θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και, κατόπιν, θα μπορέσετε να καταργήσετε το κλειδί πρόσβασης που έχετε ξεχάσει.
Αν θέλετε να δημιουργήσετε ένα νέο κλειδί πρόσβασης, επιλέξτε create a new passkey και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Αν δεν προσθέσετε νέο κλειδί πρόσβασης, θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης, εφόσον σύμφωνα με τις ρυθμίσεις Sign-in, security & passkey εξακολουθεί να απαιτείται κλειδί πρόσβασης για την πραγματοποίηση αλλαγών. Θα πρέπει να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση, για να μην απαιτείται.
Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! |
|
Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα |
|
Πόροι υποστήριξης
Επικοινωνία
Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αντιμετώπιση προβλημάτων με την αλλαγή των ρυθμίσεων ασφάλειας στο Internet ή προστασίας προσωπικών δεδομένων στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;