Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Κοινή χρήση αυτής της σελίδας

Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών ή εφαρμογών στην κονσόλα Xbox One

Αυτή η σελίδα περιγράφει τι πρέπει να κάνετε, αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά την προσπάθεια λήψης περιεχομένου Xbox One.

Σημείωση Αν εμφανίζεται ένας συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος ή κωδικός κατάστασης, χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης στη σελίδα Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων και κατάστασης, για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την επίλυση του προβλήματος.

Σε αυτήν τη σελίδα

Η λήψη δεν ξεκινά ή αποτυγχάνει

Δοκιμάστε τις ακόλουθες λύσεις, αν η λήψη δεν ξεκινήσει ή αν αποτύχει.

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live

Αν υπάρχουν ειδοποιήσεις, περιμένετε μέχρι να αποκατασταθεί η λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Βασικές υπηρεσίες Xbox Live: Περιορισμένη λειτουργία
2018-12-12T17:37:31.0000000-08:00

Επηρεαζόμενες πλατφόρμες:

Xbox One

Επηρεαζόμενες υπηρεσίες:

Signing into Xbox Live

Τελευταία ενημέρωση

Our engineers and developers are actively continuing to work to resolve the issue causing some members to have problems signing in to Xbox Live. Stay tuned, and thanks for your patience.

Κοινωνική δικτύωση και παιχνίδι: σε λειτουργία
2018-12-13T02:11:02.8571030+00:00

Λύση 2: Συνδεθείτε με το σωστό προφίλ Xbox

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Xbox Live και ότι έχετε συνδεθεί στην κονσόλα με το προφίλ που αγόρασε αρχικά το περιεχόμενο.

Λύση 3: Ελέγξτε το χώρο στον σκληρό δίσκο σας

Προβάλετε τις ειδοποιήσεις σας στην κονσόλα Xbox One, για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χώρος στον σκληρό δίσκο για την εγκατάσταση του περιεχομένου. Δείτε πώς:

  1. Ανοίξτε τον οδηγό και μεταβείτε στην περιοχή System > App & system notifications.
  2. Ελέγξτε αν υπάρχουν ειδοποιήσεις για μη επαρκή ή μη διαθέσιμο χώρο στον σκληρό δίσκο. Η κονσόλα Xbox One σάς ειδοποιεί όταν ο χώρος εξαντλείται.
  3. Αν υπάρχει κάποια ειδοποίηση για μη επαρκή χώρο στον σκληρό δίσκο, θα πρέπει να διαγράψετε περιεχόμενο για να απελευθερώσετε χώρο ή να προσθέσετε έναν εξωτερικό δίσκο. Για πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση και τη διαχείριση του εξωτερικού χώρου αποθήκευσης, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος διαχείρισης του χώρου αποθήκευσης της κονσόλας Xbox One.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής στοιχείων από τον σκληρό δίσκο, ανατρέξτε στο θέμα Κατάργηση εγκατάστασης παιχνιδιών ή εφαρμογών Xbox One για απελευθέρωση χώρου στον σκληρό δίσκο.

Λύση 4: Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την προσπάθεια λήψης ενός παιχνιδιού ή εφαρμογής Xbox One, ίσως πρέπει να ενημερώσετε την κονσόλα σας. Για παράδειγμα, αν εμφανιστεί το σφάλμα "Download stopped" (Η λήψη διακόπηκε), ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση προκειμένου να ολοκληρωθεί η λήψη.

Για να ελέγξετε αν υπάρχει κάποια ενημέρωση:

  1. Πιέστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό.
  2. Επιλέξτε System > Settings > System > Updates.
  3. Αν υπάρχουν ενημερώσεις, θα εμφανίζονται στο αριστερό μενού. Αν όχι, θα εμφανιστεί το μήνυμα "No console update available" (Δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση κονσόλας).

Η λήψη διαρκεί πολλή ώρα ή δεν ολοκληρώνεται

Αν η λήψη σας διαρκέσει πολλή ώρα ή δεν ολοκληρωθεί, δοκιμάστε τις λύσεις του θέματος Αντιμετώπιση προβλημάτων αργής λήψης παιχνιδιών ή εφαρμογών στην κονσόλα Xbox One.

Επιλύθηκε έτσι το πρόβλημα;

Ναι
Όχι

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Λυπούμαστε που αυτό το άρθρο δεν έλυσε το πρόβλημά σας. Δεν θα εγκαταλείψουμε την προσπάθεια και το ίδιο πρέπει να κάνετε και εσείς. Δοκιμάστε την επιλογή της κοινότητας, παρακάτω.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Παράσχετε σχόλια για αυτό το θέμα

255 χαρακτήρες απομένουν.
Για να προστατέψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, μην συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας στα σχόλιά σας.
Λάβετε βοήθεια από την κοινότητα
Ambassador chat image
Συνομιλία με "πρεσβευτή" της κοινότητας
Συνομιλήστε ένας προς έναν με συνάδελφο χρήστη του Xbox που θέλει να σας βοηθήσει.

Επικοινωνία

Θα θέλατε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη σχετικά με το ζήτημα "Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών ή εφαρμογών στην κονσόλα Xbox One" για το οποίο διαβάζατε ή για διαφορετικό ζήτημα;

Κοινή χρήση αυτής της σελίδας