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Obtén ayuda con Minecraft en diferentes dispositivos
Minecraft es un juego multiplataforma desarrollado por Mojang. Minecraft está disponible en una gran variedad de dispositivos, y la obtención de ayuda varía según el dispositivo que tengas.
Para obtener ayuda con la versión de Minecraft, usa alguno de los vínculos siguientes:
Versiones de Microsoft
- Minecraft: Windows 10 Edition: consulta Minecraft: Windows 10 Edition Beta.
- Minecraft: Xbox One Edition: consulta Minecraft: Xbox One Edition.
- Minecraft: Xbox 360 Edition: consulta Minecraft: Xbox 360 Edition.
- Minecraft: Pocket Edition for Windows Phone: ve a la Tienda Windows.
Si no puedes resolver el problema, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Xbox.
Versiones que no son de Microsoft
- Versión de Minecraft para PC Windows (Java), Mac o Linux: visita el servicio de soporte técnico de Mojang.
- Minecraft: Wii U Edition: consulta Preguntas más frecuentes de Minecraft: Wii U Edition.
- Minecraft Realms: visita el servicio de soporte técnico de Mojang.
- Minecraft Marketplace: visita Minecraft.net.
- Minecraft: Pocket Edition para dispositivos iOS de Apple: visita la tienda iTunes.
- Minecraft: Pocket Edition para dispositivos Android: visita la tienda Google Play.
- Minecraft: PlayStation 3 Edition, PlayStation 4 Edition o PS Vita Edition: visita el servicio de soporte técnico de PlayStation.
- Minecraft: Gear VR Edition: visita el servicio de soporte técnico de Oculus.
- Minecraft: Fire TV Edition: visita el servicio de soporte técnico de Amazon.
- Minecraft: Nintendo Switch Edition: visita P+F de Minecraft: Nintendo Switch Edition.
- Minecraft: New Nintendo 3DS Edition: visita P+F de Minecraft: New Nintendo 3DS Edition.
Diferencias entre las versiones de Xbox
Minecraft está disponible en Xbox 360 como descarga digital o como disco físico. No hay ninguna diferencia entre la versión descargable y la de disco del juego.
La edición para Xbox One está disponible como descarga digital a través de Microsoft Store. Comparada con la versión para Xbox 360, la edición para Xbox One del juego proporciona mayores mundos de juego con mejor distancia de dibujado y rendimiento.
Jugar a Minecraft en distintos dispositivos y plataformas
Puedes jugar a Minecraft: Windows 10 Edition con otros dispositivos que ejecuten Minecraft: Pocket Edition, como dispositivos Windows 10 y Windows Phone.
Con Minecraft: Xbox 360 Edition solo se puede jugar en Xbox Live con otras consolas Xbox 360. Con la edición Xbox One solo se puede jugar en línea con otras consolas Xbox One. No hay partidas multiplataforma entre las ediciones de Xbox y las demás ediciones de Minecraft.
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Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
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Recursos de soporte técnico
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