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    Registrar un producto Xbox

    Si registras el producto Xbox, puedes solicitar reparaciones y realizar un seguimiento de las mismas, así como comprobar el estado de la garantía. En esta página se describe cómo registrar el producto.

    Paso 1: crea una cuenta Microsoft gratuita, si aún no tienes una

    Para registrar tu producto Xbox, tienes que tener una cuenta Microsoft. Si no la tienes todavía, crea una cuenta Microsoft ahora. Puedes obtener más información en Preguntas más frecuentes de la cuenta Microsoft en la consola Xbox.

    Paso 2: registra tu dispositivo en el Soporte técnico de dispositivos

    Cuando solicitas una reparación de una consola Xbox o un sensor Kinect, primero tienes que registrar el producto. Para empezar, inicia sesión en Soporte técnico de dispositivos y, a continuación, selecciona Registrar nuevo dispositivo. Una vez registrado, verás también el estado de la garantía del dispositivo. Si está en período de garantía, las reparaciones son gratuitas. Si está fuera del período de garantía, tendrás que pagar la reparación.

    Nota Si es necesario, puedes buscar el número de serie del mando bajo el código de barras incluido en el compartimento de la batería.

    Problemas relacionados

    Buscar el identificador de la consola Xbox One, el identificador de dispositivo, el número de serie de Xbox One y el número de serie de Kinect
    Buscar el número de serie de Xbox 360, el número de serie del sensor Kinect y el identificador de la consola Xbox 360
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