Registrar o anular el registro de tu Xbox

Si registras tu Xbox, puedes solicitar reparaciones y realizar un seguimiento de las mismas, así como comprobar el estado de la garantía. También puedes anular el registro de tu Xbox si ya no la usas o no la tienes.

Paso 1: crea una cuenta Microsoft, si aún no tienes una

Para registrar tu Xbox, tienes que tener una cuenta Microsoft. Si no tienes una, crea una cuenta Microsoft ahora u obtén más información en Preguntas más frecuentes sobre la cuenta Microsoft.

Paso 2: registra tu dispositivo en el Soporte técnico de dispositivos

Cuando solicitas una reparación de una consola Xbox o un sensor Kinect, primero tienes que registrar el producto. Para empezar, inicia sesión en Soporte técnico de dispositivos y selecciona Registrar nuevo dispositivo.

Una vez registrado, verás el estado de la garantía del dispositivo. Si está en período de garantía, las reparaciones son gratuitas. Si está fuera del período de garantía, tendrás que pagar la reparación.

Si quieres que tu Xbox deje de estar asociada a ti, puedes anular su registro.

1. Ve a Soporte técnico de dispositivos y elige el dispositivo cuyo registro quieres anular.
2. En la esquina superior izquierda de la página, selecciona Más acciones > Quitar Xbox.
3. Comprueba que la información es correcta, activa la casilla situada junto a Estoy listo para quitar esta Xbox y selecciona Quitar.
4. Este dispositivo seguirá estando asociado a Store para descargar aplicaciones y juegos. Hay un límite de 10 dispositivos que puedes asociar con tu cuenta Microsoft. Quitarlo de tu cuenta de Store.