El error 16 aparece cuando usa el micrófono de Kinect

Es posible que vea el siguiente código y mensaje de error cuando use el sensor Kinect:

Kinect no detectó el tono de calibración completo.

16

Si ve este código o mensaje de error al usar Kinect, significa que el micrófono del sensor Kinect tiene problemas para oírle.

Solución 1: Seleccione “Más información” y luego “Intentar nuevamente”

Cuando reciba el mensaje de error, seleccione Más información para ver sugerencias sobre cómo corregir el problema. Después de realizar los cambios sugeridos, seleccione Volver a intentar para volver a ejecutar la prueba.

Solución 2: Asegúrese de que el sensor Kinect esté bien ubicado

Para saber cómo ubicar el sensor Kinect para el uso óptimo del micrófono, consulte Reconocimiento de voz y charla de Kinect.

Solución 3: Solicitar reparación

Si los pasos anteriores no resolvieron el problema, vaya al Centro de servicios en línea y haga clic en Iniciar solicitud para solicitar una reparación.

¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía, registro y reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.