Saltar al contenido principal
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Inicio
    • Consolas Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Comprar consolas
    • Juegos
    • Juegos de Xbox One
    • Juegos de Xbox One X Enhanced
    • Xbox Game Pass
    • Juegos con retro-compatibilidad
    • Juegos de Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Ventas Especiales
    • Juegos de Xbox 360
    • Juegos de Windows 10
    • EA Access
    • Canjear un código
    • Descubre Xbox Live
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Comprar accesorios
    • Jugar en Windows 10
    • Aplicación Xbox Windows 10
    • Todo el soporte de Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox en Windows 10
    • Juegos
    • Facturación
    • Mi cuenta
    • Xbox en otros dispositivos
    • Foros de Xbox
    • Búsqueda de códigos de estado & error
    • Estado de Xbox Live
    • Mixer
    • Inicio
    • Perfil
    • Logros
    • Amigos
    • Mensajes
    • Mis juegos
    • Clubes
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Soporte
      • App para Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Xbox y juegos
      • Juegos
      • Juegos para Windows
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Plataforma de datos
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Desarrollo de aplicaciones para Windows
      • Documentos
      • Microsoft Store
      • Seguridad y descargas gratuitas
      • Educación
      • Tarjetas de regalo
    • Ver mapa del sitio
    Iniciar sesión
    Compartir esta página

    Soporte técnico de Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Introducción Accesorios Aplicaciones Consola Códigos de error Redes Seguridad Store Garantía y servicio Windows Media Center Xbox Live
    Xbox en Windows 10
    Juegos
    Mixer
    Facturación
    Mi cuenta

    El código de error C0051010 se genera cuando intenta usar el sensor Kinect

    Problema

    Es posible que vea el siguiente código y mensaje de error cuando usa el sensor Kinect:

    Ancho de banda USB excedido
    C0051010

    Esto podría significar que ha excedido las capacidades del ancho de banda USB de su Consola Xbox 360 y podría tener demasiados accesorios USB conectados.

    Soluciones

    Para solucionar este problema, intente probar los accesorios USB y desconectarlos de su Consola Xbox 360.

    • Consola Xbox 360 E
    1. Apague la Consola Xbox 360.
    2. Desconecte el sensor Kinect y cualquier accesorio USB desde la consola.
    3. Conecte el cable del sensor en el puerto AUX en la parte posterior de la consola.
      Importante: retire el cable adaptador de alimentación/USB si el sensor Kinect traía incluido uno.
    4. Encienda la consola.
    5. Vuelva a conectar uno a la vez cada accesorio USB a la consola para ver si uno de los accesorios es el que provoca el problema. Si sigue viendo el mensaje de error de USB, es posible que deba reducir el número de accesorios conectados a la consola.
    • Consola Xbox 360 S

    1. Apague la consola.
    2. Desconecte el sensor Kinect y cualquier accesorio USB desde la consola.
    3. Conecte el cable del sensor en el puerto AUX en la parte posterior de la consola.
      Importante: retire el cable adaptador de alimentación/USB si el sensor Kinect traía incluido uno.
    4. Encienda la consola.
    5. Vuelva a conectar uno a la vez cada accesorio USB a la consola para ver si uno de los accesorios es el que provoca el problema. Si sigue viendo el mensaje de error de USB, es posible que deba reducir el número de accesorios conectados a la consola.
    • Consola Xbox 360 original

    1. Apague la consola.
    2. Desconecte el sensor Kinect y cualquier accesorio USB de la consola.
    3. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a una toma de corriente que funcione.
    4. Asegúrese de que el conector USB de Kinect esté conectado en la parte posterior de la consola.
    5. Encienda la consola.
    6. Vuelva a conectar uno a la vez cada accesorio USB a la consola para ver si uno de los accesorios es el que provoca el problema. Si sigue recibiendo el mensaje de error de USB de Kinect, es posible que deba reducir el número de accesorios conectados a la consola.

    Si el problema lo sigue afectando, haga clic en el vínculo “Póngase en contacto con nosotros”, en la parte inferior de esta página, para ponerse en contacto con el Soporte técnico de Xbox.

    ¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía, registro y reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

    Problemas relacionados

    Búsqueda de código de error o código de estado de Xbox
    Errores de Kinect
    Xbox 360, Kinect y accesorios: problemas más frecuentes
    Configuración de Kinect
    Reparación de Kinect
    Volver arriba

    ¿Ha resuelto esto el problema?

    Sí
    No

    Gracias por tus comentarios

    Gracias por tus comentarios

    Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
    Obtener ayuda de la comunidad
    Ambassador chat image
    Chat con el embajador
    Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
    Chatear con un embajador

    Proporcionar comentarios sobre este tema

    255 caracteres restantes
    A fin de proteger tu privacidad, no incluyas información de contacto en tus comentarios.
    Obtener ayuda de la comunidad
    Ambassador chat image
    Chat con el embajador
    Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
    Chatear con un embajador

    Recursos de soporte técnico

    Búsqueda de códigos de error y códigos de estado
    Centro de reparación y servicio
    Manuales e información de la garantía
    Foros de soporte técnico (solo en inglés)
    Póngase en contacto con nosotros

    Póngase en contacto con nosotros

    ¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "El código de error C0051010 se genera cuando intenta usar el sensor Kinect" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?

    Compartir esta página

    Xbox

    • Soporte técnico
    • Advertencia sobre los ataques de fotosensibilidad
    • Código de conducta

    For Developers

    • Games
    • ID@Xbox
    • Windows 10
    Español (Argentina)
    • Ponte en contacto con Microsoft
    • Privacidad
    • Aviso legal
    • Marcas Registradas
    • Sobre nuestra publicidad
    • © Microsoft 2019