Compartir esta página
Aparece el error 0xc00d36c4 al reproducir una canción o un vídeo
Aparece el siguiente mensaje de error al intentar escuchar una canción o ver un vídeo musical en la aplicación Groove, Películas y TV o Reproductor multimedia:
0xc00d36c4
Es posible que este formato de archivo no sea compatible, la extensión de archivo puede ser incorrecta o el archivo puede estar dañado.
Esto significa que la canción o el vídeo tienen un formato de archivo no compatible. Este problema puede producirse si la canción o el vídeo tienen el formato MKV, FLAC o MIDI.
Soluciones
Para resolver este problema, prueba las siguientes soluciones.
Solución 1: reproduce el archivo en otro reproductor multimedia. Por ejemplo, intenta reproducir el archivo en el Reproductor de Windows Media.
Solución 2: convierte el archivo a un formato compatible. Puedes convertirlo a los formatos WMA, WMV o MP3.
Solución 3: revisa la información de esta página para Xbox 360: Preguntas más frecuentes sobre la reproducción de audio y vídeo en Xbox 360.
¿Ha resuelto esto el problema?
Sí
No
Gracias por tus comentarios
Gracias por tus comentarios |
|
Lamentamos que no hayas podido resolver tu problema con este artículo. Seguiremos buscando una solución, no desistas. Prueba con la opción de la comunidad que te ofrecemos a continuación.
Obtener ayuda de la comunidad
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
Proporcionar comentarios sobre este tema |
|
Obtener ayuda de la comunidad
Chat con el embajador
Chatea personalmente con otro usuario de Xbox que ofrece ayuda.
Recursos de soporte técnico
Póngase en contacto con nosotros
¿Quieres contactar con el Soporte técnico con referencia al problema "Aparece el error 0xc00d36c4 al reproducir una canción o un vídeo" acerca del que estabas leyendo o con referencia a otro problema?
Compartir esta página