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El error 4 se genera cuando usted usa Kinect
Problema
Si recibe el código de error 4 y ve el siguiente mensaje al usar su sensor Kinect Xbox 360, significa que el micrófono del sensor Kinect tiene problemas para oírle:
Kinect no detectó el tono de calibración completo.
Soluciones
Solución 1: Seleccione “Más información” y luego “Intentar nuevamente”
En su consola, seleccione Más información para ver sugerencias sobre cómo solucionar el problema. Después de realizar los cambios sugeridos, seleccione Volver a intentar para volver a ejecutar la prueba.
Solución 2: Asegúrese de que el sensor Kinect esté bien ubicado
Para saber cómo ubicar el sensor Kinect para el uso óptimo del micrófono, consulte Reconocimiento de voz y charla de Kinect.
Solución 3: Solicitar reparación
Si los pasos anteriores no resolvieron el problema, vaya al Centro de servicios en línea y haga clic en Iniciar solicitud para solicitar una reparación.
¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía, registro y reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.
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Recursos de soporte técnico
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