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    El código de error 8AC8000D aparece cuando usa Kinect

    Problema

    Puede aparecer el siguiente código y mensaje de error cuando usa Kinect para Xbox 360:

    No se detectó el tono de calibración

    8AC8000D

    Esto significa que el micrófono de Kinect tiene problemas para oírle. El problema podría ser que el micrófono esté mal calibrado o que no esté bien ubicado.

    Soluciones

    Solución 1: Seleccione “Más información” y luego “Intentar nuevamente”

    En su consola, seleccione Más información para ver sugerencias sobre cómo solucionar el problema. Después de realizar los cambios sugeridos, seleccione Volver a intentar para volver a ejecutar la prueba.

    Si sigue recibiendo el error, intente con la siguiente solución.

    Solución 2: Asegúrese de que el sensor Kinect esté bien ubicado

    Para saber cómo ubicar el sensor Kinect correctamente para el uso óptimo del micrófono, consulte Reconocimiento de voz y charla de Kinect.

    Si sigue recibiendo el error, intente con la siguiente solución.

    Solución 3: Solicitar reparación

    Si estos pasos no resuelven el problema, vaya al Centro de servicios en línea y haga clic en Iniciar solicitud para solicitar una reparación.

    ¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Garantía, registro y reparación de Xbox 360: preguntas más frecuentes.

    Problemas relacionados

    Búsqueda de código de error o código de estado de Xbox
    Reconocimiento de voz y charla de Kinect
    Mensajes de error del sensor Kinect
    Uso del Configurador de audio de Kinect
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