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    Aparece error E77 cuando usa su Consola Xbox 360

    Problema

    Aparece el siguiente mensaje de error cuando usa su Xbox 360:

    Error del sistema: póngase en contacto con Soporte al cliente de Xbox

    Código de error E77

    Esto significa que puede existir un problema con la Consola Xbox 360.

    Soluciones

    • Consola Xbox 360 original

      Utilice la Solución para las luces parpadeantes. Elija una luz parpadeante como problema y siga las instrucciones que se indican en la solución.

    • Consola Xbox 360 S
    1. Desconecte y vuelva a conectar todos los accesorios. Para obtener más información, consulte Revise las conexiones de sus accesorios Xbox 360.
    2. Retire el disco duro. Si necesita ayuda, consulte Agregar o quitar un disco duro Xbox 360.
    3. Retire todas las unidades de memoria flash USB.

    Si estos pasos no resuelven el problema, deberá solicitar una reparación. Aprenda a solicitar una reparación.

    ¿Tiene preguntas sobre la reparación o la garantía? Consulte Reparación de Xbox 360: Preguntas más frecuentes.

    Problemas relacionados

    Búsqueda por código de error o código de estado de Xbox
    Solución de problemas de actualización del software de la consola
    El código de error E49 aparece cuando usa su Consola Xbox 360
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