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Se produce el error 80190128 al registrarte en una suscripción de prueba gratuita a Xbox Live Gold
Aparece el siguiente código de error cuando intentas registrarte en una suscripción de prueba gratuita a Xbox Live Gold:
80190128
Esto puede indicar que la suscripción de prueba gratuita a Xbox Live Gold a la que intentas suscribirte ya se ha canjeado.
Solución
Si recibes este mensaje al canjear un código de suscripción de prueba gratuita a Xbox Live Gold, comprueba Servicios y suscripciones desde un equipo para determinar si la suscripción ya se ha canjeado en tu cuenta. También puedes consultar Historial de descargas en tu consola Xbox 360.
- Comprobar el historial de descargas en Xbox 360
Para ver tu historial de descargas, consulta Ver el historial de descargas de Xbox Live desde tu consola Xbox 360 o PC. - Comprobar Mi cuenta en tu equipo
Para ello, inicia sesión en tu cuenta Microsoft. Pueden solicitarle que indique un código de seguridad. Sigue las instrucciones que se indican. Tus suscripciones activas se mostrarán en Servicios y suscripciones.
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Recursos de soporte técnico
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